原野花藝加盟介紹
企業(yè)簡介
原野簡介
“原野花藝”創(chuàng)辦于 1993 年,歷經(jīng)近十多年的不斷探索,不斷創(chuàng)立,現(xiàn)已建成全國<規(guī)模、檔次的有名花藝企業(yè)
位于謝池巷浦發(fā)大樓一層的總公司規(guī)模宏大,花藝種類繁多,已成為市民購花中心。分設(shè)于德國漢堡、鳳起路、天一廣場、謝池總店、、車站大道、下呂浦、紗帽河、路以及周邊地市的、、、、甌北、、永中、、、、、、等地的“ 原野”公司分店達(dá)三十二家,規(guī)模及花藝水平在當(dāng)?shù)赝兄羞b遙**。
公司現(xiàn)擁有一支龐大的花藝設(shè)計(jì)隊(duì)伍,他們在公司經(jīng)常與前來的日本、荷蘭、澳大利亞、新加坡及國內(nèi)**藝術(shù)師的不斷交流,花藝水平緊跟國際潮流,顯現(xiàn)當(dāng)前世界流行的前衛(wèi)插花藝術(shù)。同時(shí),“原野”鮮花插花技藝及鮮花包裝技術(shù),也已達(dá)到國際水平。原野公司多次在世界博覽會插花展覽,國際花藝插花博覽會展覽等舉辦的插花藝術(shù)比賽中,先后獲得過特等獎,一等獎多次。、香港、大陸的明星來浙獻(xiàn)藝,均**“原野”提供花品花藝來裝點(diǎn)自己。各種大型活動,如文匯演、體育比賽、商業(yè)展演、各類文化性研討會等,都**“原野”提供花禮、花品。
99年 ,公司建立了原野網(wǎng)絡(luò)花店 、網(wǎng)上配送中心,將現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與鮮花傳統(tǒng)銷售市場進(jìn)行結(jié)合,減少流通環(huán)節(jié),節(jié)省了訂購、支付和配送鮮花的時(shí)間,快捷、大范圍的在全國各地提供鮮花。
立足于高品質(zhì) 、專業(yè)化服務(wù)的發(fā)展道路,同時(shí)公司還增設(shè)了有檔次時(shí)尚及古典的家居飾品類,為不斷追求時(shí)尚生活的人們增添了更多美的享受。原野花藝不僅僅是一個(gè)花藝品牌,更被認(rèn)為是信譽(yù),品質(zhì),服務(wù)的提高/增加,也是實(shí)力,品味,時(shí)尚的象征。
經(jīng)營理念
在市場競爭日趨激烈的今天,各國鮮花行業(yè)都在積極調(diào)整自己的發(fā)展戰(zhàn)略:改變經(jīng)營理念,提高服務(wù)水平,探索新的業(yè)務(wù),廣泛建立聯(lián)盟,加大科技投入,吸引不錯(cuò)人才……以迎接更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在如上眾多的革新環(huán)節(jié)中經(jīng)營理念的革新,對包括我國在內(nèi)的許多的鮮花企業(yè)來講,都稱得上是至關(guān)重要的一環(huán)。
改善管理的六項(xiàng)措施
1、把功夫下在市場研究和營銷上。樹立一切面向市場、以客戶為中心的經(jīng)營理念。強(qiáng)調(diào)將主要精力放在商業(yè)客戶上,因?yàn)闃I(yè)務(wù)量的92%由商業(yè)客戶提供,只有8%來自普通消費(fèi)者。
?。?、不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)。不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)是生存的基礎(chǔ),不能僅把開發(fā)新業(yè)務(wù)看作是增加實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一項(xiàng)措施。一項(xiàng)新業(yè)務(wù)實(shí)際是客戶一種新的需求,不是企業(yè)先開發(fā)了什么,而是客戶的需求在先。不開發(fā)新業(yè)務(wù),就不能很好地滿足客戶需求,也就談不上市場份額,公司也就失去了生存的基礎(chǔ)。
物流業(yè)務(wù)是新業(yè)務(wù)中生命力*強(qiáng)、市場前景**的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。廣義的物流包含了傳統(tǒng)鮮花業(yè)務(wù)和快遞業(yè)務(wù),因?yàn)樗鼈兌际菍?shí)物的傳遞,只是物流業(yè)務(wù)中,客戶的“個(gè)性強(qiáng)”,每位客戶均有特殊需求。
不要認(rèn)為商業(yè)信函業(yè)務(wù)是老業(yè)務(wù),它仍然是新業(yè)務(wù),可開發(fā)的領(lǐng)域十分廣闊。更不能認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)、傳真等可替代商業(yè)信函,從某種意義上講,這些技術(shù)和手段可以促進(jìn)商函的發(fā)展。
3、有些業(yè)務(wù)或某項(xiàng)服務(wù)如果自己做不好,就可以考慮。不能奢望什么都能做,但也萬萬不能不做,因?yàn)榭梢院蛣e人。
?。?、應(yīng)用新技術(shù)。技術(shù)應(yīng)用不僅僅是提率的問題,應(yīng)該想到不應(yīng)用新技術(shù),有些工作就無法完成,甚至整個(gè)業(yè)務(wù)都不能辦理,公司也會癱瘓。
?。怠⒏纳迫肆Φ墓芾?。公司的財(cái)富是員工,管理的首要任務(wù)是讓每位員工都發(fā)揮**的作用。
6、考慮成本。服務(wù)的改善和業(yè)務(wù)的開發(fā)要考慮成本,所以應(yīng)分清哪些是*具生命力的業(yè)務(wù)、**的業(yè)務(wù),即可以賴以生存的業(yè)務(wù)——這些都是相對來講成本低、應(yīng)大力發(fā)展的業(yè)務(wù)。
客戶是業(yè)務(wù)發(fā)展的導(dǎo)向
業(yè)務(wù)能否發(fā)展,取決于客戶,準(zhǔn)確地說取決于客戶是否滿意。所以,應(yīng)當(dāng)在客戶需求的引導(dǎo)下,制定業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃。要牢牢記?。嚎蛻羰菍?dǎo)向。為什么這樣說呢?
首先,業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)是客戶??偛荒芡瞥鲆豁?xiàng)業(yè)務(wù),或提供一項(xiàng)服務(wù),客戶不滿意、不使用,而自己使用吧!不能滿足客戶需求的業(yè)務(wù),就不能稱之為“業(yè)務(wù)”,只能說是一種空想。
其次,業(yè)務(wù)的種類、服務(wù)的深度和方式,要考慮客戶的需求,也就是說要考慮讓不同的客戶有不同的選擇??蛻粜枨蟮亩鄻有裕瑳Q定了我們的業(yè)務(wù)種類、服務(wù)方式、服務(wù)深度也要多樣化。
那么,客戶的需求究竟是什么?是什么在影響他們使用或不使用某項(xiàng)業(yè)務(wù)? 一是可靠性。丟失率、破損率、準(zhǔn)時(shí)率、等質(zhì)量問題,會影響客戶對可靠性的評價(jià)。
二是價(jià)格。雖然它不是影響客戶的因素,但也是一個(gè)非常重要的因素。
三是公司形象。樹立公司形象的方法很多,損害公司形象的因素也很多。可靠性、價(jià)格都沒有出現(xiàn)問題,你也不能提高/增加客戶對公司的其它方面沒有意見,**對公司的評價(jià)、公司是否關(guān)心公益事業(yè)等。
四是服務(wù)的全過程。從電話受理開始,直至快件送至收件人。整個(gè)過程中,客戶隨時(shí)都在挑剔著什么,呼叫中心接線員的語調(diào)或講話方式都有可能影響客戶。查詢、咨詢、投訴等等,每件事情都不能掉以輕心。
營銷是一種方法
鮮花不做產(chǎn)品營銷,而是做服務(wù)營銷。服務(wù)營銷比產(chǎn)品營銷難得多,因?yàn)榉?wù)是靠人實(shí)現(xiàn)的。營銷是一種方法,是一種讓客戶滿意的方法,作為經(jīng)理或營銷人員,就是要懂得這種方法,會使用這種方法。
我們的任務(wù)是什么?增加實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
增加實(shí)現(xiàn)目標(biāo)靠什么?尋找更多的客戶。
有了更多的客戶是否就意味著能實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)計(jì)劃?不一定,因?yàn)榭蛻魰艿??! ∪绾瘟糇】蛻??讓客戶滿意。
因此,營銷的目的就是想方設(shè)法讓客戶滿意。
決定服務(wù)價(jià)格的三要素
一項(xiàng)業(yè)務(wù)價(jià)格的高低會決定它是否有生命力,價(jià)格也是影響客戶滿意度的重要因素。制定一項(xiàng)業(yè)務(wù)或某項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格,要重點(diǎn)考慮三個(gè)方面:面向客戶,面向競爭對手,面向成本。
所謂面向客戶,就是提供讓客戶能接受的價(jià)格。成本是一定的,如果價(jià)格高一些,**就會多一些,但不要忘了,競爭對手在你的身后。成本是可控的,也是能降低的,所以,即便當(dāng)一項(xiàng)業(yè)務(wù)很火的時(shí)候,也不要忘了降低成本,因?yàn)殡S時(shí)要考慮競爭和客戶滿意度是否在改變。當(dāng)然,如果客戶對服務(wù)很滿意,有再多的競爭對手也不可怕。
有檔次品質(zhì),享受,特別的愛給特別的你,原野花藝!
原野花藝加盟優(yōu)勢
一、可直接獲得總部15年的專業(yè)經(jīng)營理念和完善的花芝行業(yè)管理體制、營銷策略。
二、提供技術(shù)支持并可享受員工多人培訓(xùn)(免費(fèi)
三、享受后續(xù)服務(wù),總部將根據(jù)花芝潮流趨勢,不斷的發(fā)布新的產(chǎn)品和資訊,以提高/增加加盟商的產(chǎn)品更新。在廣告宣傳上,總部將長期進(jìn)行品牌整合宣傳;宣傳資料將及時(shí)傳送到加盟者手中創(chuàng)業(yè)簡單、極小,具有現(xiàn)成的店面裝修統(tǒng)一樣板,讓你輕松裝修,合格經(jīng)營。(首批部分產(chǎn)品如不適合當(dāng)?shù)叵M(fèi),可換貨調(diào)酉)
原野花藝花藝種類繁多,已成為市民購花中心。同時(shí),“原野”鮮花插花技藝及鮮花包裝技術(shù),也已達(dá)到國際優(yōu)異水平。各種大型活動,如文匯演、體育比賽、商業(yè)展演、各類文化性研討會等,都是“原野”提供花禮、花品。
公司多次在世界博覽會插花展覽,國際花藝插花博覽會展覽等舉辦的插花藝術(shù)比賽中,先后獲得過特等獎,一等獎多次。臺灣、香港、大陸的好品牌明星來浙獻(xiàn)藝,均"原野”提供花品花藝來裝點(diǎn)自己。