佳樂寶典:佳樂商城教你破解實(shí)體店倒閉之困
實(shí)體店生意難做,并不是實(shí)體店真的不行,而是方法不對(duì)。 佳樂商城教你如何見招拆招!
佳樂寶典:佳樂商城教你破解實(shí)體店倒閉之困
行槍不可有勢(shì),勢(shì)乃死法,存于胸中,則心不靈矣。
——《手臂錄》
實(shí)體店生意難做,并不是實(shí)體店真的不行,而是方法不對(duì)。
佳樂商城教你如何見招拆招!
主要癥結(jié)有以下3點(diǎn):
01 只看人家怎么做,不考慮我是誰
人有一個(gè)習(xí)慣,就是喜歡看別人怎么做。
不難發(fā)現(xiàn)近幾年行業(yè)門店的裝修和布局高度“神似”,就是這個(gè)原因。
我們近10年來天天倡導(dǎo)和強(qiáng)調(diào):每個(gè)門店要以商圈的顧客需求為導(dǎo)向,店的顧客是誰?他們的消費(fèi)習(xí)慣和購(gòu)買偏好怎樣?顧客每次客單的結(jié)構(gòu)和返店周期是怎樣的?等等,這些都需要了解,而不是東施效顰,有樣學(xué)樣~
其實(shí)有很多本土的零售店,都還處于摸著石頭過河的階段,所以不要總跟著別人,不停地效仿,只會(huì)迷失自我。
02 只考慮自己想賣什么樣的商品,不考慮顧客是誰
相信大部分零售店都有一個(gè)共同點(diǎn),就是不管是誰進(jìn)店,都只想推自己想賣的商品。
為什么呢?
當(dāng)然是因?yàn)橹豢紤]自己的利益。這也是門店目前嚴(yán)重的誤區(qū)和癥結(jié)!
特別是今年以來,零售店面臨的經(jīng)營(yíng)成本壓力比較大,這種只想賣自己想推的商品的現(xiàn)象有變本加厲之勢(shì)。
只考慮自己,不考慮顧客的感受,更忽略和不尊重顧客的真實(shí)需求,這種單向式的經(jīng)營(yíng)思想,只會(huì)停滯不前~
03 只考慮促銷方法,不考慮實(shí)體店的“進(jìn)店率”
現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,于是很多店主天天琢磨,看對(duì)方怎么做活動(dòng)自己也怎么做,卻忽略了做活動(dòng)是為了提高門店的進(jìn)店率。
如果零售店所在的商圈普遍缺乏人氣,進(jìn)店率不足,如果活動(dòng)都是為了提高成交率和銷售業(yè)績(jī),而沒有考慮去提升顧客進(jìn)店率,那么即使有再豐富的銷售技巧和活動(dòng)打折,沒有顧客進(jìn)店,成交又靠什么實(shí)現(xiàn)呢?
針對(duì)以上的錯(cuò)誤思維帶來的巨大困境,佳樂商城將奉上我們的破解秘籍:
佳樂寶典優(yōu)先式
門店定位 :零售店的“三大要素”
跟電商比較,我們要善于發(fā)揮實(shí)體店“體驗(yàn)”和“服務(wù)”的優(yōu)勢(shì)。對(duì)實(shí)體店的重新定位,在“賣好的”的商品基礎(chǔ)上,做到和堅(jiān)守三大要素:專業(yè),體驗(yàn)及服務(wù)!
在未來,我們實(shí)體店要生存,要將“互聯(lián)網(wǎng)思維”灌輸滲透到實(shí)體店內(nèi),取悅和迎合顧客為導(dǎo)向,注重跟顧客的“互動(dòng)”,并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將實(shí)體店逐漸優(yōu)化改造成“數(shù)字店鋪”。
就要用互聯(lián)網(wǎng)思維優(yōu)化我們自身,以“專業(yè)、體驗(yàn)、服務(wù)”作為我們的核心基因。
例:佳樂商城將實(shí)體店與“互聯(lián)網(wǎng)思維”相結(jié)合,設(shè)有云服務(wù)中心,云體驗(yàn)區(qū)及360行聯(lián)盟商家展示區(qū)將消費(fèi)者引流至聯(lián)盟商家進(jìn)行消費(fèi),將線下消費(fèi)者定向引導(dǎo)至線上佳樂商城。
佳樂寶典第二式
調(diào)整品類 :體現(xiàn)專業(yè)和時(shí)尚
現(xiàn)在零食店如何品類和陳列,來實(shí)現(xiàn)與其他渠道的區(qū)分呢?
這就要在中島區(qū)、門店門口通道、收銀臺(tái)對(duì)面和附近多一些能體現(xiàn)時(shí)尚、潮流的品類,因?yàn)楝F(xiàn)在85后跟90后已經(jīng)成為消費(fèi)的主要群體,這些時(shí)尚品類的適當(dāng)導(dǎo)入和陳列,不僅能吸引一些年輕人進(jìn)店,還能體現(xiàn)門店跟其他渠道的本質(zhì)不同:更時(shí)尚、更專業(yè)!
例:佳樂商城在不改變傳統(tǒng)商品結(jié)構(gòu)提高/增加商品質(zhì)量的同時(shí),將個(gè)性化、年輕化、快時(shí)尚的商品加入其中,擴(kuò)大消費(fèi)群體,吸引更多的消費(fèi)者到店購(gòu)物。
佳樂寶典第三式
推陳出新 :做到真正“換位思考”
我們不難發(fā)現(xiàn),一條購(gòu)物街10家店9家店都在進(jìn)行折扣促銷,按照正常邏輯客戶的進(jìn)店量與銷售額應(yīng)該成正比,但實(shí)際情況恰恰相反,這是為什么?
因?yàn)楹芏嗟昙抑皇怯谜劭郛?dāng)幌子,吸引消費(fèi)者到店選購(gòu),聽上去是從消費(fèi)者的角度出發(fā),實(shí)際并未真正做到“讓利”,長(zhǎng)此以往自然離倒閉不遠(yuǎn),既然想獲得更多消費(fèi)者,就應(yīng)該學(xué)會(huì)真的“換位”,將折扣落到實(shí)處。
例:佳樂商城取消了分層代理的傳統(tǒng)模式,由生產(chǎn)廠商直接提供給商城,然后用贈(zèng)券的形式讓利給消費(fèi)者,一筆錢多次花,返券將消費(fèi)者定向引流,實(shí)現(xiàn)客戶客流倍增,五大循環(huán),實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)的高復(fù)購(gòu)率,從而培養(yǎng)消費(fèi)者新的購(gòu)物習(xí)慣。
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