越來(lái)越多的干洗店加盟商選擇在新建的居民小區(qū)開(kāi)干洗店，開(kāi)干洗店首先要對(duì)社區(qū)的類型和定位有所了解，既能服務(wù)于本社區(qū)的居民，又能兼顧周邊若干社區(qū)的消費(fèi)需求，滿足這些人基本的洗衣需求。那么，干洗店開(kāi)在社區(qū)該如何經(jīng)營(yíng)呢？雪墨干洗結(jié)合多家加盟店經(jīng)驗(yàn)反饋，為新手加盟商支招：

1、了解小區(qū)的基本信息

盡可能的要求詳細(xì)，這些基本情況，對(duì)你的判斷會(huì)有十分重要的影響。普遍經(jīng)濟(jì)水平過(guò)低的居民點(diǎn)內(nèi)不適合開(kāi)較大規(guī)模的洗衣店，可將便利實(shí)惠的小型干洗店作為方向。經(jīng)濟(jì)水平相對(duì)較高、具有一定文化層次的居民群體，對(duì)于洗衣服務(wù)的要求相對(duì)要更高一些，在這樣的居民點(diǎn)可以投入一定的資金，開(kāi)設(shè)較具規(guī)模的洗衣店。

2、開(kāi)業(yè)后健全的客戶檔案

內(nèi)容可以包括：電話號(hào)碼、職業(yè)、年齡、生日、每次消費(fèi)的日期、家庭情況，等等。目的在于更好的為顧客提供服務(wù)。因?yàn)?，在你的?jīng)營(yíng)過(guò)程中，每一個(gè)顧客都是非常寶貴的一筆財(cái)富。比如小區(qū)內(nèi)只有2000戶，那么你的客戶資源可能就是這2000戶人家，丟了一家，那么你就失去了一項(xiàng)業(yè)績(jī)。

3、對(duì)顧客不主張一視同仁

有社會(huì)背景的顧客當(dāng)然要區(qū)別對(duì)待，因?yàn)槟愕?0%以上的業(yè)績(jī)可能就是這部分人帶來(lái)的。對(duì)于這些顧客，詳細(xì)客戶檔案的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了！在他（她）生日時(shí)的一個(gè)問(wèn)候、一張賀卡、一次免費(fèi)服務(wù)能使他（她）得到充分的感動(dòng)。

4、做好洗衣促銷活動(dòng)

在小區(qū)門(mén)口宣傳欄的位置，經(jīng)常發(fā)布一些關(guān)于洗衣服務(wù)的信息，能起到很好的提醒作用。比如說(shuō)，換季了，提醒洗滌換季服裝。一些促銷的打折洗衣服務(wù)，對(duì)于飯后散步的家庭主婦會(huì)有很大的誘惑力等。

在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，由于你的熱情和滿意服務(wù)，肯定是會(huì)有些小區(qū)外的顧客慕名而來(lái)。對(duì)于這部分顧客，也需要做些檔案記錄。因?yàn)橐苍S這些顧客是偶然來(lái)的，也許是聽(tīng)了別人的介紹，不管怎樣，既然來(lái)了就不該讓這樣的顧客輕易地流失。雪墨總部建議加盟商可以備些洗衣券之類的，在顧客送或取衣時(shí)贈(zèng)送一些，以吸引對(duì)方的再次光臨。