2012-12-04 11:50

　　對于店鋪經(jīng)營者來說，如何才能挖掘顧客的真正需求呢？對此，指出，詢問和傾聽就可以發(fā)現(xiàn)顧客的真正需求。 　　事實上，店鋪經(jīng)營者要是會詢問顧客的話，產(chǎn)品銷售成功的概率就已經(jīng)有了一半。告誡店鋪經(jīng)營者，詢問在專業(yè)銷售技巧上扮演極重要的角色，店鋪經(jīng)營者不但可以利用詢問技巧來獲取所需的情報并確認顧客的需求，而且能主導顧客談話的內容。詢問是店鋪經(jīng)營者重要的溝通手段之一。當然，需要提醒店鋪經(jīng)營者的是，與“詢問”同樣重要的是“傾聽”。除了要善于提問，店鋪經(jīng)營者還需懂得傾聽技巧，這樣的店鋪經(jīng)營者才可能真正接近顧客。 　　毋庸置疑，傾聽和詢問是店鋪經(jīng)營者正確掌握住顧客需求的重要途徑，若店鋪經(jīng)營者無法善用這兩項技巧，店鋪經(jīng)營者的銷售將是乏味和盲目的。因此，誰能打開顧客購買決策的黑箱子，誰就能地進行銷售。

2012-12-04 11:58

　　當然，店鋪經(jīng)營者在了解顧客需求時，必須把顧客的真正需求說到心坎上。在大多數(shù)的銷售過程中，店鋪經(jīng)營者重要的任務就是找出顧客購買這種產(chǎn)品背后的真正需求或價值觀，然后，店鋪經(jīng)營者就可以調整自己的銷售方式及產(chǎn)品介紹過程，讓顧客能夠明確地感受到，這一產(chǎn)品能夠符合顧客某些內在的價值觀，以及滿足顧客真正購買這一產(chǎn)品所需要獲得的感覺。如果對顧客的真正需求不了解，抱著碰運氣的心態(tài)，店鋪經(jīng)營者往往只會無果而終。

2013-01-07 10:55

經(jīng)常來店的顧客，未必就是本店的固定顧客，尤其是一些年紀較大的客戶雖然經(jīng)常出入本店，但也不能提高/增加是本店的固定顧客，因為他們多半只是在住家附近買東西，或者在其他商店買不到，在無可奈何之下，偶爾到本店購買的流動顧客。

2013-04-24 14:33

時尚且有品味的它鈷男裝已經(jīng)籠絡了不少消費者的心，不少創(chuàng)業(yè)者也想在男裝市場上扎根立足，開辟自己的事業(yè)。可很多創(chuàng)業(yè)者根本沒有經(jīng)驗，不知道如何經(jīng)營。不過，不用著急，今天，我們?yōu)槟阃扑]它鈷男裝。

2013-04-24 15:56

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