綺絲碧為女性創(chuàng)造簡單生活美學(xué)。柔蜜唇膏、水耀唇釉,或是纖絨睫毛膏,款款巧妝,引動女性每一天的幻夢與精彩。蘊涵美麗的彩妝,將美瞬間點亮,閃耀美之未來,綺絲碧,一揮而就,即刻閃現(xiàn)奪目光彩。
綺絲碧是銷售化妝品的傳統(tǒng)渠道,消費者在購買了產(chǎn)品后便可在美容院接受免費的專業(yè)美容護膚服務(wù),模式出現(xiàn)之初很受消費者歡迎,但隨著競爭和市場環(huán)境的每況愈下,廠商和美容院之間出現(xiàn)了“有間道”:廠商怪美容院開拓市場不利。
加盟美容商指責(zé)廠商對美容院支持不到位,把美容院作為騰挪倉庫的目的地,加盟美容院與廠商的關(guān)系一時如同水火,雙方陷入了同床異夢的境地,由當(dāng)初的雙贏變成了“有我沒你”的博弈。
綺絲碧從現(xiàn)實出發(fā),在營銷重心下移的總方針指導(dǎo)下,派遣專業(yè)的市場人員到美容院聽取意見,邀請美容院代表參加代理商大會,認真聽取來自市場一線的意見,通過雙方的相互再三溝通,達成了“攜手共進”的認識,并約法三章。
總部答應(yīng)加大支持力度和支持落實,做好退換貨,督促代理商做好區(qū)域保護和促銷政策落實。美容院答應(yīng)為總部收集來自消費者的護膚疑問。
綺絲碧從而開發(fā)、設(shè)計更合理的產(chǎn)品組合,從而增進。綺絲碧產(chǎn)品、品牌的進一步要求和在營銷、傳播過程中存在的問題。總部這在區(qū)域保護、促銷政策落實等方面給了加盟美容院以承偌。雙方走入了一個同進退、共榮辱的合作。綺絲碧從單一品牌經(jīng)營。
逐步過渡到多品牌經(jīng)營。在多品牌經(jīng)營前提下。逐步過渡到“同心多元化”經(jīng)營,進而過渡到“核心品牌縱向發(fā)展”階段,建立起可容納很多產(chǎn)品的模式,使綺絲碧進入大眾洗護品領(lǐng)域和功能性化妝品領(lǐng)域,樹立和鞏固起行業(yè)地位,使品牌發(fā)展空間越來越大。