在“寶貝經(jīng)濟(jì)”盛行不下的市場下,兒童產(chǎn)業(yè)的前景肯定會(huì)越來越好。區(qū)別于她2009年初入兒童產(chǎn)業(yè)時(shí)還不太高的市場認(rèn)可度,現(xiàn)在的80、90后父母則非常注重孩子的生活、教育,所以兒童產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也在這幾年尤其迅速。
“暖暖親子餐廳創(chuàng)立以來,身邊不乏模仿者,但是做親子餐廳實(shí)在不是一件容易的事情。”品牌創(chuàng)立至今,一直著力在暖暖親子餐廳的團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,因?yàn)樵谒磥?,要走上品牌發(fā)展之路,團(tuán)隊(duì)的建立和體系的完善至關(guān)重要。
“因?yàn)槭欠?wù)行業(yè),所以我們非常注重服務(wù)人員的培訓(xùn),我們的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)都是來自于酒店運(yùn)營團(tuán)隊(duì)或者航空公司,有著豐富的服務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);暖暖親子餐廳是會(huì)員制,我們也請了曾經(jīng)給海航、東航等公司做過會(huì)員體系的國內(nèi)團(tuán)隊(duì)來管理?!背酥?,暖暖親子餐廳的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、拓展團(tuán)隊(duì)也一直在不斷完善。
要說暖暖親子餐廳與傳統(tǒng)親子餐廳更大的不同之處,便是既可以陪同孩子玩耍,又可以在孩子玩耍的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自由。暖暖親子餐廳的每個(gè)門店,都會(huì)配有多位經(jīng)過一個(gè)月培訓(xùn)的服務(wù)人員,負(fù)責(zé)在游樂區(qū)域陪同孩子并看護(hù)他們?!拔覀冞@些員工,有全職有兼職,但是每一位都必須經(jīng)過培訓(xùn)、門店實(shí)習(xí)之后才可以正式上崗。因?yàn)槊鎸?duì)孩子是無小事的,所以我們的培訓(xùn)課程還會(huì)包括兒童教育、兒童心理等多個(gè)層面。如此一來,暖暖親子餐廳不止為家庭提供了一個(gè)很好的親子活動(dòng)場地,也為帶著孩子出門的家長創(chuàng)造了更多自由的時(shí)間和空間。
在暖暖親子餐廳,四分之一的區(qū)域?yàn)閮和螛穮^(qū)域,有球池、蹦床、滑梯、樂高、模擬廚房、娛樂型小木屋等十多個(gè)項(xiàng)目,會(huì)根據(jù)每個(gè)門店不同的面積大小來安排設(shè)置。
為了進(jìn)一步滿足孩子的盡興和家長的安心,暖暖親子餐廳在設(shè)計(jì)上也是花足了功夫?!霸谟螛穮^(qū)域,來設(shè)計(jì)適合孩子玩耍的動(dòng)線。對(duì)于家長,我們力求提高/增加在餐廳的任何一個(gè)位置,都可以看到孩子的游樂區(qū)域,實(shí)在看不見的角落,我們都會(huì)安裝顯示屏幕,所以可以說是無死角的?!?/span>
既然是餐廳,餐食自然重要。暖暖親子餐廳主做意大利餐,也有為孩子準(zhǔn)備的兒童餐。此外,除了3款偏辣的菜品之外,所有的菜品都適合2周歲以上的兒童食用。