如何突破服裝店銷售壁壘
很多服裝店主有這樣的困境:進(jìn)貨吧又怕積壓,不去補(bǔ)貨吧,別人進(jìn)店看一眼就走了,根本都沒機(jī)會(huì)賣衣服。該怎么辦呢?
很多服裝店主有這樣的困境:進(jìn)貨吧又怕積壓,不去補(bǔ)貨吧,別人進(jìn)店看一眼就走了,根本都沒機(jī)會(huì)賣衣服。該怎么辦呢?遇到服裝店生意差時(shí),服裝店主有的坐等生意上門,沒有任何對(duì)策;有的不得不降價(jià)甩貨,騰出資金進(jìn)新款;還有的店主直接轉(zhuǎn)租臺(tái)面,重新選址開店。諸如此類的方法無非都是為了拯救服裝店的資金。為些,小編對(duì)眾多服裝店進(jìn)行了廣泛研究,發(fā)現(xiàn)好的秀的服裝店都具有5個(gè)堅(jiān)實(shí)的支柱,在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。
優(yōu)先、提供解決方案
比如,作為服裝店主,只是提高/增加銷售的服裝質(zhì)量合格是不夠的。你要雇傭知道怎樣幫助顧客找到合身、得體衣服的銷售人員,雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂于接受特殊的訂單。
第二、真正尊重顧客
大多數(shù)服裝店都高呼尊重顧客的口號(hào),但真正做到的服裝店寥寥可數(shù)。要知道,無禮的銷售方式不只表現(xiàn)為員工無精打采、態(tài)度粗野和毫無積極性。商品凌亂,擺放不合理,沒有標(biāo)志,價(jià)格混亂等等都是對(duì)顧客的不尊重。不錯(cuò)的服裝店會(huì)把尊重這個(gè)基本的理念轉(zhuǎn)化成一系列圍繞著人、政策和環(huán)境的具體操作。
第三、和顧客建立情感聯(lián)系
大多數(shù)服裝店都忽略了與顧客進(jìn)行情感交流的機(jī)會(huì),而把過多的注意力集中在價(jià)格上。然而低價(jià)的也許能迎合顧客的理性要求,卻不能激發(fā)他們的感性需求。許多服裝店都犯了忽視顧客情感的錯(cuò)誤。他們只注重以價(jià)格吸引顧客,一味強(qiáng)調(diào)節(jié)省成本,全然不提煥然一新的服裝店環(huán)境帶來的愉悅感受。相反,出色的服裝店力求與顧客建立起親近、喜歡和信任的感覺。
第四、制定公平合理的價(jià)格,而不是較低的價(jià)格。許多服裝店虛假降價(jià)來刺激顧客消費(fèi),結(jié)果只會(huì)失去顧客的信任。不錯(cuò)的服裝店懂得價(jià)值等于顧客的多方面體驗(yàn)。他們實(shí)施公平定價(jià)的原則,適當(dāng)開展促銷,不會(huì)在需求突然增加的情況下哄抬價(jià)格,而且對(duì)銷售的產(chǎn)品提供扶持。
第五、為客戶提供便利
現(xiàn)代人惜時(shí)如金,因此服裝店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品,快速地結(jié)賬和離開。整潔有序的店鋪陳列、靈活的結(jié)賬通道設(shè)置等各種手段,給顧客帶來的便利。
總之,希望上述方法,能對(duì)你的服裝店鋪生意有所好轉(zhuǎn)有所幫助。
優(yōu)先、提供解決方案
比如,作為服裝店主,只是提高/增加銷售的服裝質(zhì)量合格是不夠的。你要雇傭知道怎樣幫助顧客找到合身、得體衣服的銷售人員,雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂于接受特殊的訂單。
第二、真正尊重顧客
大多數(shù)服裝店都高呼尊重顧客的口號(hào),但真正做到的服裝店寥寥可數(shù)。要知道,無禮的銷售方式不只表現(xiàn)為員工無精打采、態(tài)度粗野和毫無積極性。商品凌亂,擺放不合理,沒有標(biāo)志,價(jià)格混亂等等都是對(duì)顧客的不尊重。不錯(cuò)的服裝店會(huì)把尊重這個(gè)基本的理念轉(zhuǎn)化成一系列圍繞著人、政策和環(huán)境的具體操作。
第三、和顧客建立情感聯(lián)系
大多數(shù)服裝店都忽略了與顧客進(jìn)行情感交流的機(jī)會(huì),而把過多的注意力集中在價(jià)格上。然而低價(jià)的也許能迎合顧客的理性要求,卻不能激發(fā)他們的感性需求。許多服裝店都犯了忽視顧客情感的錯(cuò)誤。他們只注重以價(jià)格吸引顧客,一味強(qiáng)調(diào)節(jié)省成本,全然不提煥然一新的服裝店環(huán)境帶來的愉悅感受。相反,出色的服裝店力求與顧客建立起親近、喜歡和信任的感覺。
第四、制定公平合理的價(jià)格,而不是較低的價(jià)格。許多服裝店虛假降價(jià)來刺激顧客消費(fèi),結(jié)果只會(huì)失去顧客的信任。不錯(cuò)的服裝店懂得價(jià)值等于顧客的多方面體驗(yàn)。他們實(shí)施公平定價(jià)的原則,適當(dāng)開展促銷,不會(huì)在需求突然增加的情況下哄抬價(jià)格,而且對(duì)銷售的產(chǎn)品提供扶持。
第五、為客戶提供便利
現(xiàn)代人惜時(shí)如金,因此服裝店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品,快速地結(jié)賬和離開。整潔有序的店鋪陳列、靈活的結(jié)賬通道設(shè)置等各種手段,給顧客帶來的便利。
總之,希望上述方法,能對(duì)你的服裝店鋪生意有所好轉(zhuǎn)有所幫助。
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