身為店鋪經(jīng)理,內(nèi)心困惑,也不可表露在外
在工作當(dāng)中,經(jīng)理的許多習(xí)慣性毛病,很可能會讓下屬不滿,從而給自己的工作帶來不利,因此有些事作為經(jīng)理是應(yīng)該特別注意的。
在工作當(dāng)中,經(jīng)理的許多習(xí)慣性毛病,很可能會讓下屬不滿,從而給自己的工作帶來不利,因此有些事作為經(jīng)理是應(yīng)該特別注意的。
有些經(jīng)理在有下屬的場合會說:“糟糕!怎么會這樣呢?如果稍微注意就好了!不知是否有更好的方法!我們該怎樣去解決這件事呢?這次實(shí)在是一次太大的打擊……”像這樣的話,就好像是經(jīng)理在沒有人的時(shí)候自言自語,對事情的處理沒有半點(diǎn)幫助,甚至有些下屬會說:“我看這位經(jīng)理是完了,如此軟弱,將來不可能再有立足之地,虧得他平常一副神氣十足的樣子?!边@樣,經(jīng)理在下屬中的形象一落千丈,作為經(jīng)理的威嚴(yán)、信賴、領(lǐng)導(dǎo)能力將成為泡影。下屬也將不會對經(jīng)理唯命是從,即使愿意服從命令,也多半會失去工作的意愿。
因此,身為一名經(jīng)理,即使內(nèi)心感到困惑,也一律不可以表露在行動舉止上,而應(yīng)該表現(xiàn)出的是果斷的態(tài)度。
因此,作為經(jīng)理,對于令人生氣的情況,應(yīng)該冷靜地分析現(xiàn)狀,對下屬說:“銷售業(yè)績不顯著不必過分擔(dān)心,我們會商討對策的,根據(jù)計(jì)劃,我們將推出一系列的促銷活動,相信可以打破現(xiàn)在的被動局面,各位不如放下心中的包袱,將全部精力放到工作上去?!苯?jīng)理有如此豁達(dá)的心胸,下屬就好像吃了一顆定心丸,即使所說的是謊話,只要不被下屬發(fā)現(xiàn),這樣才能成為一位了不起的上司。