“抄號(hào)族”頻現(xiàn) 服裝商家如何結(jié)合實(shí)體+網(wǎng)店?
先跑實(shí)體店,看重某個(gè)品牌、型號(hào)的商品后悄悄記下貨號(hào),然后殺回網(wǎng)上合格品折扣店,以低于品牌店的價(jià)格拍下心儀的寶貝。
先跑實(shí)體店,看重某個(gè)品牌、型號(hào)的商品后悄悄記下貨號(hào),然后殺回網(wǎng)上合格品折扣店,以低于品牌店的價(jià)格拍下心儀的寶貝。這就是試衣族,抄號(hào)族。試衣族大有人在,特別是在年輕人中十分流行。面對(duì)愈來(lái)愈壯大的試衣族,實(shí)體店不可避免的受到?jīng)_擊。讓他們感受明顯的一個(gè)現(xiàn)象是:越來(lái)越多的人開(kāi)始只試衣服而不買。
一些實(shí)體店面對(duì)網(wǎng)店帶來(lái)的沖擊,已經(jīng)開(kāi)始嘗試一種統(tǒng)一路線:在開(kāi)實(shí)體店的同時(shí),也在網(wǎng)上注冊(cè)自己的網(wǎng)店。但是,如何將實(shí)體店與網(wǎng)店進(jìn)行結(jié)合運(yùn)用呢?這給店主提出了新的要求。
首先是實(shí)體店與服裝網(wǎng)店的銷售對(duì)象有區(qū)別
實(shí)地店還是要根據(jù)顧客的需求進(jìn)貨,產(chǎn)品的定位也要符合周圍消費(fèi)者的習(xí)慣。是網(wǎng)店銷售的產(chǎn)品選擇范圍更大一些。實(shí)體店的商品相對(duì)于網(wǎng)店來(lái)說(shuō)更具有季節(jié)性,在網(wǎng)絡(luò)上展示的只是商品的照片,并不需要太大的空間,而實(shí)體店,由于存儲(chǔ)和展示的空間有限,可以選擇對(duì)一些過(guò)季的商品進(jìn)行低價(jià)銷售。
其次,貨物上架有區(qū)別
實(shí)體店的季節(jié)性更加強(qiáng)烈一些。跟隨季節(jié)的變化進(jìn)不同的貨。很多服裝店里懸掛的都是當(dāng)季的款式,而且是熱賣的款式。服裝網(wǎng)店的服裝在季節(jié)性上比較遲緩一些。另外,如果網(wǎng)店與實(shí)體店上有同款的服裝,可以進(jìn)行差別標(biāo)價(jià),也可以同價(jià)。
第三,服務(wù)態(tài)度有別
服裝網(wǎng)店更講究合格的服務(wù)態(tài)度,因?yàn)椋鍪酆?,有一個(gè)相互評(píng)價(jià)的功能。實(shí)體店的服務(wù)更加隨意一些。很多服裝店在也不在乎與顧客大吵一架。但是,服裝網(wǎng)店銷售一定要避免這樣的情況出現(xiàn)。
第四,人員匹配的到位
如果只有一個(gè)店主一個(gè)人是很難支撐實(shí)體店與網(wǎng)店的同時(shí)運(yùn)營(yíng)的。服裝網(wǎng)店基本上從早上8點(diǎn)持續(xù)到晚上12點(diǎn)。需要有專人打理服裝網(wǎng)店。只有這樣才能讓實(shí)體店與網(wǎng)店的生意都有受益。
一些實(shí)體店面對(duì)網(wǎng)店帶來(lái)的沖擊,已經(jīng)開(kāi)始嘗試一種統(tǒng)一路線:在開(kāi)實(shí)體店的同時(shí),也在網(wǎng)上注冊(cè)自己的網(wǎng)店。但是,如何將實(shí)體店與網(wǎng)店進(jìn)行結(jié)合運(yùn)用呢?這給店主提出了新的要求。
首先是實(shí)體店與服裝網(wǎng)店的銷售對(duì)象有區(qū)別
實(shí)地店還是要根據(jù)顧客的需求進(jìn)貨,產(chǎn)品的定位也要符合周圍消費(fèi)者的習(xí)慣。是網(wǎng)店銷售的產(chǎn)品選擇范圍更大一些。實(shí)體店的商品相對(duì)于網(wǎng)店來(lái)說(shuō)更具有季節(jié)性,在網(wǎng)絡(luò)上展示的只是商品的照片,并不需要太大的空間,而實(shí)體店,由于存儲(chǔ)和展示的空間有限,可以選擇對(duì)一些過(guò)季的商品進(jìn)行低價(jià)銷售。
其次,貨物上架有區(qū)別
實(shí)體店的季節(jié)性更加強(qiáng)烈一些。跟隨季節(jié)的變化進(jìn)不同的貨。很多服裝店里懸掛的都是當(dāng)季的款式,而且是熱賣的款式。服裝網(wǎng)店的服裝在季節(jié)性上比較遲緩一些。另外,如果網(wǎng)店與實(shí)體店上有同款的服裝,可以進(jìn)行差別標(biāo)價(jià),也可以同價(jià)。
第三,服務(wù)態(tài)度有別
服裝網(wǎng)店更講究合格的服務(wù)態(tài)度,因?yàn)椋鍪酆?,有一個(gè)相互評(píng)價(jià)的功能。實(shí)體店的服務(wù)更加隨意一些。很多服裝店在也不在乎與顧客大吵一架。但是,服裝網(wǎng)店銷售一定要避免這樣的情況出現(xiàn)。
第四,人員匹配的到位
如果只有一個(gè)店主一個(gè)人是很難支撐實(shí)體店與網(wǎng)店的同時(shí)運(yùn)營(yíng)的。服裝網(wǎng)店基本上從早上8點(diǎn)持續(xù)到晚上12點(diǎn)。需要有專人打理服裝網(wǎng)店。只有這樣才能讓實(shí)體店與網(wǎng)店的生意都有受益。
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