深度分析沃爾瑪獨特的聚焦戰(zhàn)略在的運用法則
沃爾瑪獨特的聚焦戰(zhàn)略在它建立之初就已經(jīng)完全展現(xiàn)了。他們將精力集中于整體市場中狹窄也是具備挑戰(zhàn)力的鄉(xiāng)村。除了因為這樣的目標市場并不是同行業(yè)中主要競爭對手的重點聚焦對象,甚至被他們所忽視,還因為那個時候的美國鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)的居民已經(jīng)有了足夠的購買力,而生活條件和基礎設施都不夠完善,沃爾瑪?shù)某霈F(xiàn),甚至吸引了來自周圍幾十到上百千米范圍的居民前來購買商品。他們所聚焦的這一原本在別人看來無利可圖的市場區(qū)域卻給沃爾瑪帶來了生存和擴展的機會,也是沃爾瑪實施經(jīng)典的“農(nóng)村包圍城市”戰(zhàn)略的前提。在后來的十幾年間,沃爾瑪繼續(xù)占領小城鎮(zhèn)這個被其他零售商店所遺忘的細分市場,逐漸形成了星火燎原之勢,避開了激烈的競爭,在悄無聲息中占領了全美國的零售市場??梢哉f,他們在國際市場上所取得的成功,和他們所采用的聚焦戰(zhàn)略是分不開的。
當然,說到聚焦戰(zhàn)略,值得一提的還是沃爾瑪在市場上的戰(zhàn)略。格拉斯在20世紀90年代造訪時說,是地球上單獨可能單獨再創(chuàng)造1000億美元業(yè)績的。擁有一個巨大而且包括沃爾瑪?shù)雀鞔罅銟I(yè)來說實在是個不前景廣闊的市場,這對于企業(yè)的誘惑。但要進入一個陌生的東方大陸,又豈是容易之事。為了進入市場,沃爾瑪曾做了長達6年的準備。而業(yè)界普遍認為,沃爾瑪在優(yōu)先個階段的表現(xiàn)并不好,到目前為止,沃爾瑪在國內也不過才設立了40多家分店。沃爾瑪配送中心的規(guī)模效應根本無法呈現(xiàn)出來。
從根本上說,由于沒有規(guī)模效應,導致了沃爾瑪依靠先進信息技術支撐的物流配送體系難以發(fā)揮效用,隨之而來的是采購成本難以下降,規(guī)模效應引發(fā)的“多米諾效應”使沃爾瑪核心的優(yōu)勢在徹底失去了作用。沃爾瑪不得不跟其他的零售商站在同一條起跑線上。營銷大師米爾頓·科特勒曾說:“應該把當做一個更類似歐洲而非美國的市場來看待?;诓煌牡貐^(qū)文化、法律、品位及只能政治力量與媒體力量慢慢消化的權力結構,正像歐洲商業(yè)表現(xiàn)出的多樣性。相反,美國市場則具有顯著的同質性?!痹谖幕?,沃爾瑪在美國形成的企業(yè)文化和經(jīng)驗由于文化的不同,并沒有如愿以償?shù)貜椭频綒W洲,沃爾瑪?shù)拿绹J皆谀芊窈髞慝@得成功目前也尚難作出結論。但是外界的擔憂顯然是多余的,對于沃爾瑪?shù)囊饬x不同于歐洲,沃爾瑪自有自己的打算。在,他們把銷售放在了第二位,他們的聚焦戰(zhàn)略體現(xiàn)于采購鏈和供應鏈系統(tǒng)的整合上。
由于有著遠超其他的人口,因此便有了遠比其他更多的人力資源,也就有了更低的人力資源成本。而且地大物博,商品制造業(yè)也比較發(fā)達,是一個非常理想的物資供給國。在這么大,同時又有這么強的增長潛力的一個目標市場上一旦實現(xiàn)了全面采購,這對沃爾瑪在整個亞洲市場,甚至全球市場上顯然是個非常利好的消息,這會讓沃爾瑪建立局部市場的低成本優(yōu)勢,從而有更強的競爭力。這樣的聚焦戰(zhàn)略建立起的競爭優(yōu)勢構筑了進入市場的壁壘,以便防御行業(yè)中的挑戰(zhàn)者和潛在進入者,這對沃爾瑪今后在的銷售也是很有利的??梢哉f,沃爾瑪從一開始便把進入市場的首要目的定位在了采購上。盡管在的銷售市場上并不如意,但是在采購上,沃爾瑪卻是成功的。在,沃爾瑪非常自豪的一個數(shù)字是采購額已經(jīng)超過150億美元,沃爾瑪公共事務部高等經(jīng)理曾強向媒體表示,沃爾瑪計劃未來5年內,在的采購金額擴大到每年250億~ 300億美元,近幾年,沃爾瑪在的采購額以每年20%的速度遞增。IBM的一位零售業(yè)咨詢顧問認為,沃爾瑪在的銷售遠不及沃爾瑪在的采購重要,而沃爾瑪一位副總裁也曾向外界表示,已經(jīng)成為沃爾瑪全球采購的重要基地,是沃爾瑪全球很大的供應國之一。但是,對沃爾瑪?shù)囊饬x并不能就限于采購,國內零售業(yè)全面對外資開放后,沃爾瑪在前期做完預備功課后開始提速新的征程。畢竟只有采購的強健不是完整的沃爾瑪。也許,零售的意義對于沃爾瑪而言只不過才開局。