規(guī)劃代理品牌,邁向正規(guī)化
代理商自我提升的另一條光明大道是:規(guī)劃代理品牌,邁向正規(guī)化。但一談到“品牌規(guī)劃”,很多代理商就會認(rèn)為那是生產(chǎn)企業(yè)的事,我們何來品牌規(guī)劃?
其實(shí)不然。比如在北京,人們一提到買家電,就會想到去國美,“國美”在這里就是一個(gè)品牌。因而,代理商進(jìn)行自身品牌規(guī)劃,就是把自己的公司作為一個(gè)品牌來經(jīng)營。
當(dāng)然,代理商的品牌規(guī)劃是個(gè)系統(tǒng)工程,但我們可以從簡單處人手,從重要處加強(qiáng)。
1.對所經(jīng)營的產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)劃
代理商經(jīng)營什么產(chǎn)品是重要的,這關(guān)系到代理商自己的整體形象,事業(yè)的成敗一定程度上也依賴于所代理的產(chǎn)品。弱勢品牌的產(chǎn)品很難運(yùn)作成功,失敗了首先影響的是代理商品牌,打擊的是下游客戶的信心。于在經(jīng)營過程中缺乏技術(shù)性操作和管理,往往得不到預(yù)期的結(jié)果。
2.建設(shè)品牌信譽(yù)度和美譽(yù)度
代理商的品牌信譽(yù)度和美譽(yù)度建立在成功開拓市場的基礎(chǔ)上,來源于和服務(wù)。
許多代理商雖然打響了某一品牌,占有了相當(dāng)?shù)氖袌龇蓊~,但總是得不到下游客戶的贊譽(yù),代理商品牌被產(chǎn)品品牌淹沒了,更多的是被自己糟蹋了;如果不是因?yàn)楫a(chǎn)品有市場,代理商的業(yè)務(wù)也許早已被拒之門外。原因不外乎兩點(diǎn):
首先口若懸河許諾,捂緊口袋兌現(xiàn)。言而無信、誘人上當(dāng),甚至侵吞下游客戶的應(yīng)得利益。其次有恃無恐,作威作福,產(chǎn)品爭取進(jìn)一步拓展市場便是老大。對下游客戶趾高氣揚(yáng),甚至索賄等。
正在攻打市場的代理商固然不會出現(xiàn)上面兩種情況,但通常在營銷決策上出現(xiàn)失誤,如代理商不敢留下推廣費(fèi)用空間,給下游客戶以有條件的許諾,而是以批發(fā)價(jià)格一步到位分銷給客戶。
結(jié)果是產(chǎn)品有價(jià)格競爭力,但客戶覺得沒有吸引力,讓產(chǎn)品躺進(jìn)角落里,既產(chǎn)生不了銷量,又對代理商品牌產(chǎn)生不了好感。沒有兌現(xiàn)許諾,何來信譽(yù)和美譽(yù)?沒有市場,又何來知名度?
3.邁向正規(guī)化
“正規(guī)化”是一項(xiàng)細(xì)致的工作,小到業(yè)務(wù)員的著裝、言談舉止、名片格式,大到公司的公眾形象、經(jīng)營理念、價(jià)值觀念等。如果代理商正好和一個(gè)不錯(cuò)的品牌合作,就要主動向代理品牌學(xué)習(xí)借鑒;如果不是,就應(yīng)該向其他人學(xué)習(xí),摸索、總結(jié)出適合自己的一套經(jīng)驗(yàn)。一般的飼料代理商做不大,主要是管理問題。農(nóng)民做代理商管理,或者干脆自己做;而小彭的成功之處,關(guān)鍵在于選擇了正確主要憑感覺來的行業(yè)和代理品牌。
由此可見,代理商要想成功,選擇合適的行業(yè)和品牌是優(yōu)先步,惟有走對這一步,才有可能走好以后的每一步。