貓鼬始終堅(jiān)信：服務(wù)與創(chuàng)立是管理咨詢發(fā)展的重要動力，是給客戶創(chuàng)造價值的根本。崇尚公益并建立愛心基金。愛心基金將全部貢獻(xiàn)于社會，讓更多需要幫助的人受益于貓鼬！了解桌游行業(yè)的客戶需求和期望以及影響客戶滿意度和忠誠度的關(guān)鍵因素，參考桌游行業(yè)或市場的優(yōu)佳實(shí)踐或標(biāo)桿，結(jié)合我們的管理經(jīng)營及服務(wù)研究成果，幫助桌游從業(yè)者制定相應(yīng)的服務(wù)競爭戰(zhàn)略及規(guī)劃。
根據(jù)客戶經(jīng)營現(xiàn)狀以及存在的差距，在采購管理、人員、培訓(xùn)、流程、服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)平臺及系統(tǒng)、服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度測量等方面制定優(yōu)先發(fā)展路徑及可實(shí)施行動方案和建議，始終圍繞客戶的經(jīng)營業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位，以客戶價值很大化、客戶滿意度、客戶忠誠度、超越競爭對手為目標(biāo)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長、提升市場份額和提高收銀率。
好的客戶服務(wù)，留住老客戶、不斷吸引新客戶，建立客戶經(jīng)營的核心競爭力;促進(jìn)國內(nèi)桌游產(chǎn)品銷售終端的良性發(fā)展。貓鼬自成立以來，其獨(dú)特的經(jīng)營模式，成為社會眾多媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。
貓鼬所提供的動漫行業(yè)數(shù)萬種產(chǎn)品，來自于貓鼬所合作的數(shù)百家工廠，我們提高/增加了生產(chǎn)能力和質(zhì)量監(jiān)控。貓鼬不設(shè)立任何等級供貨限制，直接從廠到終端一站式直通配貨，省去了代理商、批發(fā)商等傳統(tǒng)渠道的各種環(huán)節(jié)，在提高/增加了商品上架時效性的同時也提高/增加了收銀獨(dú)享和收銀很大化。
貓鼬擁有一個專業(yè)的運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到研發(fā)，從加盟評估到項(xiàng)目運(yùn)作再到經(jīng)營管理支持，每一個環(huán)節(jié)我們都會配備為你全程協(xié)助。我們遵循懷著利他之心，做到真實(shí)、誠實(shí)、可信，為客戶解決實(shí)際的經(jīng)營問題的服務(wù)理念。
我們提供：市場調(diào)研、市場信息收集與分析、產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、市場預(yù)算等市場管理。我們提供：銷售計(jì)劃管理、銷售預(yù)測管理、銷售過程管理、客戶管理、區(qū)域市場開發(fā)、銷售分析、服務(wù)管理、銷售人員管理、銷售人員考核、應(yīng)收賬款管理等銷售管理。
