重慶火鍋加盟店生意下降時,這四個誤區(qū)要注意
重慶火鍋加盟一直以來都是熱門創(chuàng)業(yè)項目,全國各地火鍋加盟店也拔地而起,但有些加盟管理者在火鍋店管理方面還是缺乏經(jīng)驗,時常遇到各種問題難以解決。比如,火鍋店生意下降時不知所措,盲目應(yīng)對,可能導致店面生意越來越差。下面,解放碑洞子老火鍋為大家講解一下,重慶火鍋加盟店生意下降時,這四個誤區(qū)要注意。
重慶火鍋加盟一直以來都是熱門創(chuàng)業(yè)項目,全國各地火鍋加盟店也拔地而起,但有些加盟管理者在火鍋店管理方面還是缺乏經(jīng)驗,時常遇到各種問題難以解決。比如,火鍋店生意下降時不知所措,盲目應(yīng)對,可能導致店面生意越來越差。下面,解放碑洞子老火鍋為大家講解一下,重慶火鍋加盟店生意下降時,這四個誤區(qū)要注意。
1、生意不好,是不是該打折、促銷、搞活動?
重慶火鍋加盟店生意不好,有很多人去做打折、促銷,讓利等手段來吸引顧客;尤其是當面對競爭對手跟自己搶生意時,打折就成了兩家爭奪顧客的工具,常常兩家餐廳因為爭奪顧客打的你死我活,然后陷入到低價競爭的漩渦之中。
但在降價過程中,火鍋店出于對經(jīng)營的控制,降價不得不導致產(chǎn)品質(zhì)量下降,一度導致店面生意更差,進入惡性循環(huán)。聰明的管理者會選擇提價或者保價,在此同時,推出更高質(zhì)量的產(chǎn)品,努力提升用戶體驗,這樣顧客才能自動上門。
2、生意不好,給菜單增加幾個新菜?
火鍋店生意不好時,有些管理者會選擇向菜單動刀,認為顧客不來就餐是因為菜品太少或者現(xiàn)有菜品已經(jīng)吃膩了。其實,這中間很重要的一點是菜品不能抓住顧客的胃,這就需要注意菜品質(zhì)量問題,盲目豐富產(chǎn)品不是良方。因為,顧客很少會沖著新菜而來,只會因為火鍋店好吃程度選擇。所以,當火鍋加盟店生意不好時,從口味、食材、器皿、造型和烹飪手法等方面,去優(yōu)化你的招牌菜品才是正解。
3、生意不好,減少開支節(jié)約成本?
火鍋加盟店生意不好時,怕就怕管理者為了節(jié)約成本,用次等原料代替好原料,或者想著如何精簡員工、減少服務(wù),從而節(jié)約成本。這樣的做法無異于將火鍋店推向死亡的境地。解放碑洞子老火鍋告訴大家,在這個時候,不能靠節(jié)約來維持收支平衡,相反,火鍋店生意越下降,老板越應(yīng)該舍得投入,把產(chǎn)品做得越好,越講究品質(zhì)。服務(wù)好每一位到店的顧客,提高/增加他下次還想來。
4、顧客都是菜品好、服務(wù)好,所以問題不在自己身上?
一般情況下,火鍋加盟店生意不好時,多數(shù)管理者會不同程度的征求顧客意見,從而找出問題所在。但有些火鍋店會得到這樣的回應(yīng):只要進店消費的顧客都說我們家好,所以有問題也肯定不在我們身上。那么,這個時候請反思一下,說好的這個主體是誰?是目標受眾群體嗎?或者是初次前來的顧客?
火鍋加盟店生意不好時,主要原因是顧客體驗沒做好。市場調(diào)研出發(fā)點非常好,但反饋都是好評卻仍然人氣不佳時,不妨考慮下是不是調(diào)查對象不夠全面,真正的問題淹沒在一片叫好聲中。
總而言之,當火鍋加盟店生意不佳時,管理者應(yīng)該帶領(lǐng)團隊一起探究其根本原因,并及時調(diào)整,在自身強項上尋求突破點,明確應(yīng)對方法。不要盲目跟風,導致惡性循環(huán)。