深度了解汽車美容店促銷與店面品牌關(guān)系
很多人提到價格促銷雖然能帶來銷售業(yè)績的短暫上升,但對品牌價值卻有負(fù)面的影響。到底如何促銷與品牌維護的關(guān)系,詳細看下汽車美容加盟分析吧。
很多人提到價格促銷雖然能帶來銷售業(yè)績的短暫上升,但對品牌價值卻有負(fù)面的影響。到底如何促銷與品牌維護的關(guān)系,詳細看下汽車美容加盟分析吧。
首先,必須弄明白什么是品牌?對于品牌有太多的定義:從商品的角度,品牌包括品牌內(nèi)涵、品牌外延和品牌聯(lián)想;對于企業(yè)而言,品牌是知名度、美譽度、滲透率和忠誠度;對于消費者而言,品牌是質(zhì)量、服務(wù)扶持、精神享受并為之愿意多付出一定的金錢---------即所謂的品牌溢價。
顯而易見,價格促銷并不會影響到品牌忠誠,也不會影響到品牌質(zhì)量,單獨可能影響到的,就是品牌溢價,嘗到打折甜頭的消費者,下次就有可能不太情愿“花冤枉錢”買正價品了,也就是說消費者對品牌價值進行了重新評估與定位。消費者對價格的認(rèn)知非常直接:價格等于價值,一旦商品價格下調(diào),也就意味著品牌價值下調(diào)。
這在紡織品行業(yè)尤其明顯。有些休閑服裝品牌在品牌建設(shè)、品牌傳播上很舍得砸銀子,又是大型活動冠名,又是明星代言,又是鋪天蓋地的廣告,效果也不錯,可頻繁的打折活動把廣告運動所營造起來的品牌溢價直接抵消掉了。消費者的思路很簡單:你經(jīng)常打7折,那么你的商品的價值就應(yīng)該是7折的價格,你不打折,就意味著商品的價值不值這個價錢,消費者怎么會去買自己認(rèn)為不值的商品?
但也不是所有的打折活動,都會影響到品牌溢價,這里面涉及兩個因素:促銷頻率、促銷噱頭。
促銷頻率對于品牌溢價會產(chǎn)生非常重要的影響。經(jīng)常打折促銷肯定不行,很多汽車美容店都知道。但什么樣的頻率、什么樣的周期才不會對品牌溢價產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)呢?有一個經(jīng)驗數(shù)字,大家可以參考一下:對于單位購買周期在一年以內(nèi)的消費品,在消費者的三個平均購買周期內(nèi),只允許有一次打折促銷的接觸機會。
促銷噱頭就是找個噱頭把打折促銷很好地包裝起來,避免消費者因為商品打折,而產(chǎn)生品牌打折的負(fù)面效應(yīng)。通常產(chǎn)品更新?lián)Q代、節(jié)假日促銷,店慶年慶,這樣的由頭還說得過去,但用得有點泛濫。店面可規(guī)劃一個長期的,具有品牌價值展現(xiàn)力的特色的店面品牌促銷活動,這樣不僅不會對品牌產(chǎn)生溢價,還會讓客戶更加深入的了解店面品牌,增加認(rèn)可度。
綜上,促銷是商品銷售過程中不可或缺的環(huán)節(jié),但一定要考慮對品牌的影響,所以在上面提到的兩個要素的考慮中要認(rèn)真處理,從而相得益彰!