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靚車會總結(jié)汽車美容店自我定位方案

2014-04-01 22:55:17 來源:91加盟網(wǎng) 閱讀:267次 友情提示:投資有風(fēng)險(xiǎn) 加盟需謹(jǐn)慎!

定位是每一個汽車美容加盟店老板起先遇到并且經(jīng)常頭疼的問題,理想的定位是可以滿足當(dāng)?shù)厥袌龅目瞻?。下面,靚車會汽車美容加盟總結(jié)分享汽車美容店如何具體的定位,找準(zhǔn)目標(biāo)客戶群。

  • 品牌名稱:靚車會汽車美容
  • 所屬行業(yè):汽車服務(wù) > 汽車美容
  • 門店數(shù)量:300家
  • 投資金額:1萬以下

      定位是每一個汽車美容加盟店老板起先遇到并且經(jīng)常頭疼的問題,理想的定位是可以滿足當(dāng)?shù)厥袌龅目瞻?。下面,靚車會汽車美容加盟總結(jié)分享汽車美容店如何具體的定位,找準(zhǔn)目標(biāo)客戶群。

  優(yōu)先,什么是定位

  定位是指設(shè)定自己的汽車美容店獨(dú)特的、與周邊其他店有明顯差異的主打項(xiàng)目與名稱特征,以便在車主心中留下深刻的印象并形成記憶。例如,4S店就是賣汽車的地方,這就是4S店的定位,它已經(jīng)給消費(fèi)者留下了深刻的印象。再如,寶馬4S店的定位就是賣寶馬車的地方。

  車型已經(jīng)有200多種,任何一個汽車美容店都不可能完成對所有車型的美容、快修工作。因此,需要給車主一個明確的告知:我這個店主要是做什么的?是以美容為主,貼膜為主還是以優(yōu)品為主?是以哪一種車型為主還是以哪一種零部件為主?

  定位的特點(diǎn)

  1.定位是從車主方面看的,不是從老板方面看的。也許老板心中早就有了明確的定位,但如果沒有從名稱、形象方面給出明確的標(biāo)識,車主就會模糊。

  2.定位與點(diǎn)是兩回事。例如,深圳騰訊公司開發(fā)了QQ網(wǎng)絡(luò)聊天工具,它的定位是網(wǎng)絡(luò)交流,但是深圳騰訊的點(diǎn)卻不是賣QQ號,而是廣告、QQ游戲、QQ寵物等。再如,某洗車加盟店的定位是洗車,但可能洗車不一定,而是優(yōu)品銷售來。

  3.定位不是一成不變的。定位可以根據(jù)形勢、競爭狀況而改變,但需要在店名后面加一個說明,或者在門頭上加一個說明。

  第二, 為什么定位

  定位,又叫做“抓心策略”,是用來讓店鋪或產(chǎn)品走進(jìn)車主心靈深處的方法,可見定位是非常重要的。

  創(chuàng)業(yè)加盟店之所以一定要定位,是因?yàn)椋?/span>

  一、車主只能接收有限的信息

  在超載的信息中,車主會按照個人的經(jīng)驗(yàn)、喜好、興趣甚至情緒,選擇接受哪些信息,記憶哪些信息。因此,具有明確定位的洗車加盟店,就擁有打入車主記憶的先天優(yōu)勢。

  二、車主喜歡簡單的信息

  在各種媒體廣告的狂轟濫炸下,車主需要簡單明了的信息。廣告?zhèn)鞑バ畔⒑喕脑E竅,就是不要長篇大論,而是集中力量將一個重點(diǎn)清楚地打入車主心中,突破人們痛恨復(fù)雜的心理屏障。明確的定位就是簡單的信息。

  三、車主對品牌的印象不會輕易改變

  雖然一般認(rèn)為新品牌有新鮮感,較能引人注目,但是車主真能記到腦子里的信息,還是耳熟能詳?shù)臇|西。比如,我們常說“開寶馬,坐奔馳”,而不是說“開奔馳,坐寶馬”?!伴_”是在司機(jī)的座位,體現(xiàn)了開車的樂趣;“坐”是在汽車的第二排座位,體現(xiàn)了身份、地位。表面上看,好像二者區(qū)別不大,但這正是寶馬、奔馳初次定位形成的品牌記憶。

  所以,汽車美容加盟店在定位時一定要掌握好這些原則:車主接受信息的容量是有限的,廣告宣傳中“簡單”就是美,一旦形成了定位,很難在短時間內(nèi)解決。所以,無論是產(chǎn)品定位,還是廣告定位一定要慎之又慎。

  小貼士:不要“跟風(fēng)”定位

  “跟風(fēng)”定位是指在市場行什么,就定位什么。

  “跟風(fēng)”項(xiàng)目定位的特點(diǎn)是:今年主推優(yōu)品,明年主推美容護(hù)理,后年主推導(dǎo)航,主推項(xiàng)目是經(jīng)常變換。

  結(jié)果,把車主搞糊涂了,不知道哪個項(xiàng)目是這家洗車加盟店的強(qiáng)項(xiàng),后來成為其他店的客戶了!

  其實(shí),每個項(xiàng)目都不錯,就看你的店能否為車主提供性價(jià)比更高的產(chǎn)品與服務(wù)。定位之前要謹(jǐn)慎,但確定下來定位后,一定要堅(jiān)持,不要來回“折騰”,你做好了,客戶自然會來的!

  第三, 如何定位

  市場定位的關(guān)鍵是加盟店要設(shè)法找出比競爭者更具有競爭優(yōu)勢的特性。

  競爭優(yōu)勢一般有兩種基本類型:優(yōu)先,價(jià)格競爭優(yōu)勢,即在同樣的條件下比競爭者定出更低的價(jià)格,這就要求汽車美容店采取一切方法來降低成本。第二,特色競爭優(yōu)勢,即能提供某種特色來滿足客戶的特殊需求,這就要求汽車美容店采取一切方法在項(xiàng)目或產(chǎn)品的特色上下工夫。

  因此,市場定位的全過程可以以下三大步驟來完成:

  一、了解目標(biāo)市場現(xiàn)狀

  這一步驟的中心任務(wù)是調(diào)查現(xiàn)狀,摸清問題。汽車美容加盟店必須動用一切調(diào)研手段,系統(tǒng)地搜集、整理、分析出調(diào)查結(jié)果

  二、準(zhǔn)確設(shè)計(jì)定位

  設(shè)計(jì)定位,既要考慮自己的技術(shù)、人脈、經(jīng)驗(yàn)、人才、資金等優(yōu)勢,也要考慮競爭對手的優(yōu)勢;既要考慮現(xiàn)在,也要考慮未來3~5年;后來確定出適合本店的優(yōu)勢項(xiàng)目、本店的目標(biāo)客戶、很好價(jià)位等。

  1.定位的基本原則

  (1)盡可能不要與商圈內(nèi)的4S店直接對抗。

  (2)盡可能尋找“缺口”,即車主需求大但其他店沒有做好的項(xiàng)目。

  (3)盡可能體現(xiàn)未來的車型趨勢。

  2.幾種定位與名稱類型

  目前,主要有以下幾種可能的定位與名稱類型:

  (1)定位洗車,名稱:××洗車行、××洗車?yán)取?/span>

  (2)定位美容護(hù)理,名稱:××汽車美容護(hù)理中心。

  (3)定位優(yōu)品,名稱:××汽車用品超市。

  (4)定位改裝,名稱:××汽車音響改裝店。

  (5)定位快修,名稱:××汽車鈑金噴漆中心。

  (6)定位貼膜,名稱:××汽車貼膜中心。

  (7)定位有檔次車,名稱:××名車坊。

  (8)定位寬廣,名稱:××汽車一站式服務(wù)中心、××汽車服務(wù)公司、××汽車服務(wù)超市。

  三、大力宣傳自己的定位

  這一步驟的主要任務(wù)是汽車美容加盟店要一系列的宣傳促銷活動,將其定位準(zhǔn)確傳播給目標(biāo)客戶,并在車主心目中留下深刻印象。首先,應(yīng)媒體、宣傳單等方式大力宣傳,使目標(biāo)客戶知道、熟悉、了解、喜歡本店的市場定位。其次,汽車美容店要車主的口碑傳播自己的定位,增加潛在客戶的數(shù)量。,汽車美容店應(yīng)注意目標(biāo)客戶對其市場定位理解出現(xiàn)的偏差或由于本店市場定位宣傳上的失誤而造成的目標(biāo)客戶模糊、混亂和誤會,及時糾正與市場定位不一致的形象。

  小貼士:為何要重新定位

  汽車美容店在市場上定位即使很恰當(dāng),但在下列情況下,還應(yīng)考慮重新定位:①競爭對手推出的新項(xiàng)目或新產(chǎn)品定位于本店項(xiàng)目附近,侵占了本店項(xiàng)目或產(chǎn)品的部分市場,使本店項(xiàng)目或產(chǎn)品的市場占有率下降。②車主的需求或偏好發(fā)生了變化,使本店項(xiàng)目的銷售量驟減。

  重新定位是指創(chuàng)業(yè)加盟店為了在目標(biāo)市場上重新確定某種形象,以改變車主原有的認(rèn)識,爭取有利的市場地位的活動。

  例如,某汽車美容店原先的定位是以銷售優(yōu)品為主,后來該店附近興起了一個汽配城,導(dǎo)致該店的優(yōu)品銷售量大幅度下降,于是該店進(jìn)行了重新定位:以鍍膜美容為主。

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