汽車美容店長(zhǎng)跟店員一同成長(zhǎng)之路
汽車美容加盟店,首先比不可少的是一個(gè)店長(zhǎng),汽車美容店的店長(zhǎng)是怎樣做的呢?其實(shí)好多汽車美容加盟店的店長(zhǎng)應(yīng)該跟員工一樣,跟我們一同共進(jìn)退,工經(jīng)風(fēng)雨。
汽車美容加盟店,首先比不可少的是一個(gè)店長(zhǎng),汽車美容店的店長(zhǎng)是怎樣做的呢?其實(shí)好多汽車美容加盟店的店長(zhǎng)應(yīng)該跟員工一樣,跟我們一同共進(jìn)退,工經(jīng)風(fēng)雨。
首先的溝通其實(shí)就是站在對(duì)方的角度,設(shè)身處地地為對(duì)方著想,傾聽(tīng)對(duì)方的心聲,真正了解對(duì)方所處的環(huán)境與制約因素,從對(duì)方的實(shí)際境地出發(fā),為對(duì)方提供一個(gè)適合其自身特點(diǎn)的解決方案,這才是一種的溝通,而了解對(duì)方的過(guò)程其實(shí)就是一個(gè)傾聽(tīng)對(duì)方的過(guò)程,不僅要看其表面的言行,還要看其內(nèi)在的更深層的思想,而一個(gè)人的內(nèi)在的深層的思想,特別是那些天天干著苦活累活的基層門(mén)店員工,只有當(dāng)我們店長(zhǎng)俯下身子,與員工一道感同身受了以后,我們才能夠切實(shí)地感受到的。
作為一名汽車美容店長(zhǎng),當(dāng)我們能夠做到俯下身子,耐心傾聽(tīng)員工的心聲,把員工的各種利益與企業(yè)的利益地連接起來(lái),構(gòu)成一個(gè)實(shí)實(shí)在在的利益共同體,給每一位員工一個(gè)合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃解決方案,幫助他們腳踏實(shí)地解決各種難題,那么打造一個(gè)的團(tuán)隊(duì)也就成功一半了。
事實(shí)上,在人的傳統(tǒng)文化中,“己所不欲勿施于人”、“將欲取之必先與之”、“你敬我一尺我敬你一丈”等等人際互動(dòng)的哲學(xué)思想和倫理中,其實(shí)已經(jīng)將感同身受都概括進(jìn)去了。
只要我們的店長(zhǎng)在做每一件事情的時(shí)候能夠首先站在下屬的角度去想一想,不貿(mào)然地武斷,那么洗車加盟店的是非就會(huì)自動(dòng)地解決一大半,很多時(shí)候,矛盾沖突都是因?yàn)閱蜗虻膹?qiáng)制性溝通導(dǎo)致雙方不斷地筑起堤壩,到各處去搬動(dòng)可以征服對(duì)方的洶涌的“洪水”,試圖在一場(chǎng)口水戰(zhàn)中沖垮對(duì)方,結(jié)果本可以平息的矛盾驟然間惡化,本可以直達(dá)心靈的溝通變成了懸崖絕壁,兩人雖近在咫尺、四目對(duì)視,卻如同相隔千里。
其實(shí),人所說(shuō)的內(nèi)圣外王,并不是不需要任何介質(zhì)就可以直達(dá)對(duì)方的心靈的,這個(gè)媒介其實(shí)就是感同身受,就是同理心,只有你誠(chéng)心實(shí)意地站在對(duì)方的角度考慮了,對(duì)方也就自然而然地愿意站在你的角度去考慮,如此你愿意往對(duì)方的心靈深處走近一點(diǎn),別人也愿意往你的心靈深處走近一點(diǎn),彼此的心靈也就融合在一起了。好了靚車會(huì)小編就先給您介紹到這里,如果您想知道更多汽車美容小常識(shí),請(qǐng)關(guān)注汽車美容店加盟創(chuàng)業(yè)方案。
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