打破思維框架,向未來要策略
《變形金剛4》再次在電影市場刷新了票房紀錄,而且,還忽悠了20多家式傻帽企業(yè)的品牌以天價的酬勞進行無底線的植入而財
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<span style="font-family:SimSun;font-size:14px;"> 《變形金剛4》再次在電影市場刷新了票房紀錄,而且,還忽悠了20多家式傻帽企業(yè)的品牌以天價的酬勞進行無底線的植入而財源滾滾,而這些好萊塢電影人對未來無厘頭式的暢想成功模式,卻至今都無法喚醒沉睡于歷史堆里的電影人。</span>
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<span style="font-family:SimSun;font-size:14px;"> 這就是中西方兩種不同的思維方式——好萊塢電影人總是喜歡前進式思考——明天會發(fā)生什么?或者未來會變成什么樣?這種全新的探索式思考令好萊塢的電影事業(yè)永遠處于全球電影之巔。</span>
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<span style="font-family:SimSun;font-size:14px;"> 而我們呢?完全是一種后退式思維,電影電視導演們幾乎全部無盡頭地鉆了歷史的故紙堆里,就像乞丐在惡臭的垃圾堆里尋找可以食用的飯?!獜臍v史中尋找靈感來討好現(xiàn)在的觀眾。</span>
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<span style="font-family:SimSun;font-size:14px;"> 跟影視界一樣,當前營銷</span><span style="font-family:SimSun;font-size:14px;">界大的問題也是這樣,他們逃脫不了傳統(tǒng)的框架型思維:總是圍繞著自己的產(chǎn)品和目標市場,先考慮差異定位、賣點挖掘和傳播創(chuàng)意,這種先入為主的思維模式導致我們的創(chuàng)意人員即使頭撞破了墻也無法獲得令人滿意的爆炸性策略,這與管理咨詢界普遍流行的傳統(tǒng)戰(zhàn)略先導思想如出一轍:咨詢師們總是在不厭其煩地告誡我們的企業(yè)老板,你沒有設定好戰(zhàn)略,等于是沒有目標的航船,早晚會觸礁沉沒的。企業(yè)要發(fā)展,怎么可以不先設定戰(zhàn)略呢?這有錯嗎?看上去肯定沒有錯,但實際上我們的管理咨詢師們其實就是犯了一個先入為主的框架性思維窠臼之中。</span>
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<span style="font-family:SimSun;font-size:14px;"> 難道非要先設定好戰(zhàn)略企業(yè)才能設計相應的戰(zhàn)術嗎?難道不可以先以戰(zhàn)術去進行市場競爭突破,等待突破成功了,再思考一下,我們現(xiàn)在所使用的成功戰(zhàn)術,是不是可以一直這樣使用下去?如果是,那么你的戰(zhàn)術自然升華為戰(zhàn)略行為,如果不是,那么,你還會創(chuàng)造更多讓企業(yè)獲得成功的戰(zhàn)術,直到鎖定某一個戰(zhàn)術可以使得企業(yè)時間久而立于不敗之地時,這個戰(zhàn)術就轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心戰(zhàn)略。</span>
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<span style="font-family:SimSun;font-size:14px;"> 這種傳統(tǒng)的框架內(nèi)思考方式,等于一個人站在一個封閉的屋子里思考如何才能讓這間屋子更亮,總是把思維的焦點著眼于屋子內(nèi)部的燈光數(shù)量和照明角度,而不是讓自己的思維站到屋子的外面,讓外面的陽光來解決這個問題。</span>
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<span style="font-family:SimSun;font-size:14px;"> 我們曾經(jīng)受到了合格的教育,我們的頭腦被代表聰敏和智慧的邏輯思維所霸占,邏輯思維的思考模式,總是由起點出發(fā),然后一路探索抵達終點,幾千年來從來沒有質(zhì)疑過這種傳統(tǒng)思考模式的錯誤。</span>
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<span style="font-family:SimSun;font-size:14px;"> 但誰也沒有想到,解決各種難題的思維模式,其實還可以有另外更好的方式:我們先找到終點,然后才回到起點!這種未來式的思考模設就是橫向思維的精髓所在。</span>
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<span style="font-family:SimSun;font-size:14px;"> 如何才能做到改變由起點出發(fā)抵達終點的思維方式,運用從終點往回走,更熟練低回到起點呢?</span>
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<span style="font-family:SimSun;font-size:14px;"> 正常的邏輯思維模式是做不到的,也沒有哪個老師教會過我們這樣另類的思考方法,因為房子是由基礎開始的,路是人一個腳步一個腳步走出來的,這種根深蒂固的傳統(tǒng)思維觀念,導致我們從來不會去思考,有一種方法竟然可以讓我們的思維方式進行顛倒或者模式重置。</span>
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<span style="font-family:SimSun;font-size:14px;"> 在我的橫向思維創(chuàng)立策劃手法誕生以前,誰也不會知道,營銷策劃還可以這么玩?那么,我沈坤究竟是怎么進行營銷策劃的呢?</span>
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<span style="font-family:SimSun;font-size:14px;"> 我可以大膽放言,真正能給我們帶來顛覆性大創(chuàng)意的肯定不會是傳統(tǒng)的框架性思維,而是橫向思維,因為橫向思維屬于未來型的開放式思維:譬如,我們可以先大膽假設一下,什么情況下,我們的產(chǎn)品才能被所有人瘋狂搶購?我們的品牌被所有人癡迷?這種幾近夸張的假設,能為我們帶來無數(shù)的可能性,雖然有些假設的可能性其成功的幾率微乎其微,但只要我們?nèi)绱碎_放自己的思維,就可以找到更多各種各樣的可能性結(jié)果。</span>
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<span style="font-family:SimSun;font-size:14px;"> 改變思維模式,意味著你處理萬事萬物不能從起點出發(fā),而是要由終點返回。從起點出發(fā),你永遠不會知道一路上你會遇到什么。但是當你由終點返回起點時,你匯發(fā)現(xiàn)比原來更多更直接的道路。如果是在商業(yè)競爭領域,如果你能讓一種思維直接由終點返回起點,那么,你就會發(fā)現(xiàn)很多原來根本沒有機會發(fā)現(xiàn)的戰(zhàn)勝對手的新策略。</span>
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<span style="font-family:SimSun;font-size:14px;"> 那么,要怎么做才能達到讓自己的思維由終點返回起點這樣的模式轉(zhuǎn)換呢?我舉個我常用的例子吧。</span>
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<span style="font-family:SimSun;font-size:14px;"> 傳統(tǒng)的營銷策劃公司總是喜歡用定量分析方法對未來市場的目標消費群進行市場調(diào)研,他們會根據(jù)產(chǎn)品特性和自身經(jīng)驗,設計出幾十個封閉式問題,要求消費者來選擇回答或者選擇填寫。</span>
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<span style="font-family:SimSun;font-size:14px;"> 不去說這樣的調(diào)查勞民傷財工程浩大,單就這種問題的答案究竟對我們的策劃有沒有實際幫助就很值得懷疑。</span>
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<span style="font-family:SimSun;font-size:14px;"> 我創(chuàng)辦基于橫向思維創(chuàng)立體系的雙劍破局策劃公司之后,斷然取締了這樣的市場調(diào)查方式。因為這就是一種典型的傳統(tǒng)思維的調(diào)研,總是從起點出發(fā),去收集很多顧客的反應,然后參照消費者調(diào)研數(shù)據(jù)進行各項策略的設計。</span>
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<span style="font-family:SimSun;font-size:14px;"> 我的調(diào)研很簡單——</span>
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<span style="font-family:SimSun;font-size:14px;"> 1、去市場進行身臨其境的體驗,感覺一下,如果我是消費者,我大概如何選購此類產(chǎn)品?產(chǎn)品擺放的貨架我容易發(fā)現(xiàn)嗎?這樣的價格我能接受嗎?同時也進行蹲點觀察,與自己類似的消費者購物時的方式,譬如,在一個選定的時間內(nèi)究竟有多少人到類似產(chǎn)品的終端購物?男的女的?老的少的?多少人購買了?多少沒購買?買了多少?拿貨時的動作?看產(chǎn)品時的眼神等等,我相信,一個人身臨其境的體驗,遠遠超過100個干枯的消費者問卷。</span>
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<span style="font-family:SimSun;font-size:14px;"> 2、小型消費者座談會(通常10個人左右),一個小時的座談會,我主要獲得兩個問題的答案就可以收兵。A——你心目中很好的白酒產(chǎn)品應該是什么樣子的(如果是白酒產(chǎn)品調(diào)查),消費者一定會很認真地在頭腦里想象并口頭描繪出來,哪怕這樣的產(chǎn)品現(xiàn)實世界里根本沒有。B——什么情況下,你會不惜一切代價去搶購一瓶白酒產(chǎn)品?這樣的未來型問題,就會直接進入消費者的思維,因為沒有參照,消費者就會漫無邊際的想象,而這些想象,就是顧客內(nèi)心潛意識中的真實反映。</span>
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<span style="font-family:SimSun;font-size:14px;"> 我在策劃廣東金娃果凍產(chǎn)品前,就在微博和微信做了一次在線調(diào)研,而我的調(diào)研整個就只有一個問題:大家說一下,你心目中很好的果凍產(chǎn)品應該是什么樣子的?于是很多女性網(wǎng)友紛紛留言:有說要安全的、有益健康的、不發(fā)胖的、口感好吃的、很好是吃了能嫩膚的或者能更年輕的等等五花八門不一而足。</span>
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<span style="font-family:SimSun;font-size:14px;"> 但是,就是這么簡單的調(diào)查,我就輕輕松松獲得了自己想要的答案:女性吃貨們想要的其實就是能美容養(yǎng)顏但又好吃健康的休閑果凍產(chǎn)品。</span>
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<span style="font-family:SimSun;font-size:14px;"> 策劃時,我就根據(jù)女性們心目中很好的果凍形象,針對性的推出了優(yōu)先個具有“美容養(yǎng)顏”功能性的果凍產(chǎn)品,金娃食品的技術研發(fā)人員,多方面配合我的思路,專門設計出12大類真正具有美容養(yǎng)顏效果的健康果凍。這在全國的果凍食品行業(yè),一律是少有、少見、不多的,有部分看到產(chǎn)品實樣的經(jīng)銷商,紛紛要求快速簽約合作,成為魅力食族純植萃美容養(yǎng)顏果凍產(chǎn)品的城市代理。</span>
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<span style="font-family:SimSun;font-size:14px;"> 我常常對我的調(diào)研人員說,我要你們?nèi)ナ袌稣{(diào)查的目的只有兩個:讓你們?nèi)ナ袌鲋畜w驗一下感覺,因為有時候在市場的走訪中,我們很多的策劃思路就開始在頭腦里運轉(zhuǎn)了;其次就是從消費者的頭腦里挖掘出她們認為很好的產(chǎn)品是什么樣子的。</span>
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<span style="font-family:SimSun;font-size:14px;"> 這種直接跳到顧客心目中很好的產(chǎn)品模樣的詢問方法,其實就是一種思維模式的轉(zhuǎn)換——直接跳到終點,然后返回到起點的調(diào)查方法,我就是用這樣的方法,屢屢獲得具有創(chuàng)立價值的破局策略。</span>
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<span style="font-family:SimSun;font-size:14px;"> 不光市場調(diào)查如此,項目策劃時,我更喜歡也更善于運用這種由終點返回起點的思維方法,引導大家跟著我的思維走。</span>
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<span style="font-family:SimSun;font-size:14px;"> 我在每一個策劃項目的頭腦風暴會議上,總是會指導項目人員進行這樣大膽的假設性思考:什么情況下,我們的產(chǎn)品能讓所有人喜歡?并輕松打敗競爭對手?而結(jié)果是,我們往往能找到與眾不同的創(chuàng)立性策略。</span>
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<span style="font-family:SimSun;font-size:14px;"> 我的習慣是:開始讓大家信馬由韁地胡亂想像發(fā)言,我呢獨自靜靜地進行橫向思考,通常我這個時候的思考都是與我們策劃的項目有關,只是我把產(chǎn)品放在一個獨特的空間里,然后獨自設想,什么情況下,每一個人都會被它所吸引,或者“PO——全國人民紛紛搶購本產(chǎn)品”。這里的“PO”就是橫向思維的核心工具,它的作用就是PK“NO”的。因為我們傳統(tǒng)的邏輯思維者,總是對一種沒有發(fā)生過或者從未看到的新事物產(chǎn)生懷疑,譬如,我說,我要讓全國所有人都來搶購我們的產(chǎn)品,這樣話一出來,大部分人就會開始NO,不行,做不到,或者說我有病、腦殘等……</span>
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<span style="font-family:SimSun;font-size:14px;"> 當思維熱身過后,我才會要求大家按照我的策略思路進行突破,但這只是由起點出發(fā)的思考,也是常規(guī)思考。這樣的傳統(tǒng)創(chuàng)意方法也能找到合適的策略,只是,我總覺得,傳統(tǒng)方法輕易能找到的策略方案不可靠,因為別人也能這么思考。</span>
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<span style="font-family:SimSun;font-size:14px;"> 只有橫向思維是常人不會思考的,所以,在進行突圍無效之后,我才會來一個急剎車——讓大家的思維徹底斷裂——我運用思維游戲,幫助大家逃離邏輯思維的屋子,進入到橫向思維的天空里。</span>
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<span style="font-family:SimSun;font-size:14px;"> 奇怪的是,每次這樣,我總能找到讓人眼前一亮的策略思路,而且,還會因此而誕生更多更好的策略,而不是只有一個。</span>
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<span style="font-family:SimSun;font-size:14px;"> 譬如,當我運用“PO——所有的人都要購買我們的紅酒”開始思考,并運用橫向思維斷裂法和概念交叉方法后,“全球生日紅酒”概念就脫穎而出。生日嘛,每個人都要過的,而這種生日紅酒,全球又只有一個品牌,生日,我們又看得比較重要,過生日的時候一定要吃蛋糕吹蠟燭,那么以后,除了吃蛋糕吹蠟燭之外,還要喝蘇文尼——生日紅酒,因為生日這一天,只有喝蘇文尼生日紅酒才有特殊意義……這種由終點返回起點的創(chuàng)造性策劃思維,輕易讓我們找到了運用社會規(guī)范的約束力量來營銷紅酒的全新策略。</span>
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<span style="font-family:SimSun;font-size:14px;"> 作為企業(yè)的營銷經(jīng)理和營銷策劃專業(yè)人員,必須要進行這樣的思維大轉(zhuǎn)身,因為只有先找到了爆炸性的突破口,然后你才可以進入品牌定位、產(chǎn)品賣點等基本的營銷策略設計!</span>
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<span style="font-family:SimSun;font-size:14px;"> 企業(yè)的戰(zhàn)略設計也是一樣,不要先入為主的去給企業(yè)設定它該走什么樣的戰(zhàn)略?而是先為這家企業(yè)的未來進行大膽假設:什么情況下,這個企業(yè)可以不必限定在一個行業(yè)內(nèi),在多個行業(yè)都可以獲得成功?或者什么情況下,企業(yè)才可以活上百年千年?</span>
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<span style="font-family:SimSun;font-size:14px;"> 我相信,只要我們的管理咨詢師與企業(yè)經(jīng)營管理人員一起這么放開傳統(tǒng)的思維手腳,你就可以找到在框架性思維中所無法找到的創(chuàng)立型戰(zhàn)略。</span>
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<span style="font-family:SimSun;font-size:14px;"> 市場在不斷地向未來演進,我們也要向未來要策略!如果我們總是依照傳統(tǒng)的思維習慣——總是從起點出發(fā)去思考問題,而不是先找到終點,然后才往回走,看究竟有多少種可能更快速抵達終點的路徑和方法,我們就根本很難推動這個世界向前發(fā)展。在市場營銷上,我們就找不到花錢更少,傳播效果更強大甚至根本不需要投入硬廣告的低成本營銷策略。</span>
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