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實體店促銷系統(tǒng)-產(chǎn)品-項目

2019-06-14 16:54:01 來源:91加盟網(wǎng) 閱讀:418次 友情提示:投資有風險 加盟需謹慎!

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  • 品牌名稱:微積分營銷系統(tǒng)
  • 所屬行業(yè):新行業(yè) > 軟件
  • 門店數(shù)量:31家
  • 投資金額:1萬以下

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一、什么是新零售

新零售就是以實體經(jīng)濟為根本,信息技術為驅動,消費者體驗為核心,將線上、線下的人、貨、場三要素重構,形成“商品通、會員通、支付通”的全新商業(yè)形態(tài)。很專業(yè)的術語大家有可能聽不太懂,說白了就是運用好互聯(lián)網(wǎng)的平臺工具給實體店來服務,把線上線下連為一個整體。

說完什么是新零售的定義后,那接下來要怎么樣才能玩轉新零售呢?

二、大數(shù)據(jù)營銷

以前做實體店怎么做爆款、怎么做引流產(chǎn)品、怎么定價格、怎么做活動營銷,我相信更多的老板是拍腦袋決定的。這樣即使方案做得好更多的是憑個人經(jīng)驗來的,偶爾成功或不成功也不知道哪個環(huán)節(jié)出了問題,關鍵因素在哪里。

未來的實體經(jīng)濟一定是以大數(shù)據(jù)為依據(jù),用數(shù)據(jù)說話。用好互聯(lián)網(wǎng)的工具和平臺給實體經(jīng)濟來服務。其實互聯(lián)網(wǎng)真正的改變恰恰從以產(chǎn)品為中心轉向以客戶為中心,這個改變不僅僅是渠道上,還有研發(fā)、營銷、銷售整個價值鏈。

什么意思呢?打個簡單的比方,你的餐飲店開個了,那上的產(chǎn)品好不爭取進一步拓展市場,可以后臺數(shù)據(jù)看到的。比如曝光量、進店率、成交率,及在同行中的銷售排名情況。還可以看到相關同行爭取進一步拓展市場的產(chǎn)品數(shù)據(jù),這也是大數(shù)據(jù)。知己知彼,百戰(zhàn)不殆。

分析這些數(shù)據(jù)及客戶的評價幫助我們重新定位店內產(chǎn)品的結構和口味的調整。終迎合客戶的需求,提高我們的銷售業(yè)績。線上提供信息支持,線下提供場景消費,運用大數(shù)據(jù)制定自己的營銷策略,這就是新零售。這樣講是不是更好理解。

再加上現(xiàn)在線上互聯(lián)網(wǎng)獲客的成本越來越高,反而實體店獲客的成本低廉又直接。以后更多的營銷會線下給線上導流,平臺提供大數(shù)據(jù)給線下進行分析這樣的一個流程,幫助實體店老板更好地去經(jīng)營企業(yè)。

三、深化客戶體驗

現(xiàn)在線上體驗越來越好,整個互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境推進企業(yè)改進客戶體驗,讓互聯(lián)網(wǎng)新技術的手段提升線下客戶體驗。真正以客戶需求為導向,進行的營銷。線上進行產(chǎn)品或信息的呈現(xiàn)或銷售,線下提供消費的場景和服務。加強客戶的便捷性,時效性。

比如現(xiàn)在消費可以線上提前預約,線下場景消費。消費的產(chǎn)品可以到店自取也可以送貨上門等等,是不是更加便捷了客戶。商家同時也獲取了用戶的信息,方便日后大數(shù)據(jù)營銷。

這就是新零售帶來的全新客戶體驗,當然商家要運用好這些平臺工具才能更好地服務客戶。

四、線上線下整合

這個階段更重要的是企業(yè)的商品、價格、促銷、會員、訂單、庫存不分線上線下,是被打通的。這樣更方便商家進行合理的庫存,會員互通,方便商家營銷。同時企業(yè)的IT系統(tǒng)能夠為其提供支撐服務,不能自建系統(tǒng)的可以嫁接第三方平臺和系統(tǒng)??傊褪抢煤没ヂ?lián)網(wǎng)的工具給實體店做好服務?,F(xiàn)在己有微積分商家促銷平臺等第三方平臺打通了線下收銀系統(tǒng)和線上平臺對接的功能。

、口碑、小程序、官方商城、微積分實體店促銷平臺等都是新零售的互聯(lián)網(wǎng)平臺工具。只有用好互聯(lián)網(wǎng)的工具我們實體店做起來才更有方向性。

說起來容易做起來難,實體店老板要學會看數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、才能用好數(shù)據(jù)。以前的客戶是直觀呈現(xiàn)出來的,現(xiàn)在的客戶是無形的,只能分析數(shù)據(jù)來判定客戶的喜好。所以趕快加強這方面的專業(yè)知識學習吧。

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