皇家金煦酒店加盟介紹
金煦酒店
金煦重新開啟的溫暖記憶 一份可以傳承的家業(yè)
金煦酒店溫暖記憶
金煦文旅待客,國際化管理,展現(xiàn)世界多元文化
金煦品牌是錦江國際集團(tuán)2013年推出的專注于傳播多元文化體驗(yàn)的文化產(chǎn)業(yè)型個(gè)性化中高端eiPof8vu3ox酒店品牌,依托于蘇州錦江盧浮亞洲酒店管理有限公司中法團(tuán)隊(duì)的國際化管理,致力于搭建東西方文化交流的橋梁,演繹中華傳統(tǒng)文化,展現(xiàn)世界多元文化,讓全球游客享受一種別致的文旅待客之道。
從蘇州起步,金煦目前已超150家酒店,遍布80多個(gè)城市,同時(shí)也將出口。未來五年金煦品牌將沿“一帶一路”布點(diǎn)60家酒店。
金煦品牌分為經(jīng)典和商務(wù)兩個(gè)系列。其中經(jīng)典酒店系列由一些富有歷史底蘊(yùn)和文化特色的老建筑改造而成,商務(wù)酒店則以收購的全國萬達(dá)商圈20余家時(shí)尚旅酒店為主。金煦品牌主要為25-45歲的中產(chǎn)提供有限而準(zhǔn)確的商旅服務(wù),力求在滿足細(xì)分市場客人對酒店功能需求的同時(shí),讓人們在酒店入住期間得到精神上的滿足。因此,金煦酒店提出“生活美學(xué)家,我的生活方式”的品牌理念,致力于為人們創(chuàng)造一種回歸本真的入住環(huán)境和審美情趣,讓人們在每一家金煦酒店都能得到自我本真需求的滿足——傾訴、尊處、。
金煦品牌特色:精致、典雅
市場定位:高層人士和職場精英
輕藝術(shù)酒店,美學(xué)典范
金煦酒店品牌是2013年推出的錦江系有限服務(wù)的中高端品牌,立志在準(zhǔn)確滿足細(xì)分市場客人對酒店功能需求的同時(shí),讓人們在酒店居停期間得到精神上的滿足,因此,金煦酒店提出“生活美學(xué)家我的生活方式”的理念,并致力于為人們創(chuàng)造一種與任何品牌都不同的回歸本真的生活方式,讓人們在每一家金煦酒店都能感受到自我本真需求的滿足——傾訴、尊處、。
沐?。阂獯罄放葡丛∠盗杏闷?,強(qiáng)勁的水流,以及知名品牌洗浴系列產(chǎn)品,讓你如同沐浴在清新的自然空間。
餐飲:中西合璧自助早餐,每天下午在酒店大堂吧開設(shè)“社交時(shí)光”,人們在免費(fèi)品嘗精致甜點(diǎn)和咖啡紅酒的同時(shí),開展主題交流;在這里廚師的另一種身份是美食藝術(shù)家。
藝術(shù):酒店的藝術(shù)大堂飄逸著混合麝香、檀香和香草的特殊香氛,陳列著當(dāng)代藝術(shù)家的作品,低吟著別具一格的前端音樂。
產(chǎn)品特色:我們提出“生活美學(xué)家我的生活方式”的理念,并致力于為賓客創(chuàng)造一種與任何品牌都不同的回歸本真的生活方式,讓賓客在每一家金煦酒店都能感受到自我本真需求的滿足
金煦全國企業(yè)客戶計(jì)劃,為企業(yè)提供全國超過1000家金煦eiPof8vu3ox店的優(yōu)惠價(jià)格。量身定制的差旅管理解決計(jì)劃。方便、科學(xué)的訂房管理平臺。優(yōu)厚的積分獎(jiǎng)勵(lì)禮品。
皇家金煦酒店加盟優(yōu)勢
金煦加盟優(yōu)勢
金煦人才培養(yǎng)系統(tǒng)
金煦公司于2005年建立了金煦管理學(xué)院,專門培訓(xùn)酒店各類關(guān)鍵崗位人才,目前已形成管理培訓(xùn)和在線培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)體系。2011年被全總授予“全國職工教育培訓(xùn)示范點(diǎn)”。企業(yè)的快速發(fā)展為員工職業(yè)生涯提供了廣闊的舞臺,70%關(guān)鍵崗位來自內(nèi)部培養(yǎng)。目前整個(gè)企業(yè)的員工人數(shù)已逾3萬名。
市場營銷系統(tǒng)
預(yù)訂渠道為連鎖店經(jīng)營發(fā)揮了重要作用,超過60%的客源由這里輸送。
呼叫中心:共有250個(gè)接線席位、可支撐2000家門店和多品牌業(yè)務(wù),年度承接訂房、咨詢等各類電話總量可達(dá)40000個(gè)以上。
電子商務(wù):200萬移動(dòng)端預(yù)訂量,360萬電子商務(wù)渠道預(yù)訂訂單量。
會員體系:近3000萬會員,占消費(fèi)總量40%以上,其中企業(yè)客戶逾35萬。
金煦信息化支持系統(tǒng)
1、商務(wù)智能決策分析:驅(qū)動(dòng)運(yùn)營管理層與決策層的雙向互動(dòng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)決策體系,達(dá)到企業(yè)利益化。
2、辦公自動(dòng)化(OA):簡單化、自動(dòng)化、改進(jìn)企業(yè)流程,改善辦公電子環(huán)境,提高工作效率;
3、集中采購及財(cái)務(wù)(SCM&FIN):實(shí)現(xiàn)集團(tuán)級集中采購及財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺;
4、人力資本管理(HCM):優(yōu)化以員工能力為核心的全生命周期職業(yè)發(fā)展管理體系,搭建國際化人力資源共享服務(wù)中心;
5、酒店全生命周期管理(FMS):FMS對接BI數(shù)據(jù)倉庫,提供酒店生命周期管理信息挖掘與分析。
6、酒店管理(PMS):所有酒店共享同一個(gè)客史、會員、企業(yè)協(xié)定資料庫,將復(fù)雜的作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化、簡約化、專業(yè)化、國際化。
金煦品牌標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)
隨著金煦品牌標(biāo)準(zhǔn)的日趨完善,2012年經(jīng)旅游局標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn),已將金煦標(biāo)準(zhǔn)上升為國標(biāo),金煦的顧客投訴率始終控制在0.3‰。
管理職責(zé)和系統(tǒng)功能:在實(shí)踐中不斷完善服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的建立。形成了由通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)扶持標(biāo)準(zhǔn)體系和服務(wù)提供能力標(biāo)準(zhǔn)體系3大子體系、16項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目和56項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容,構(gòu)成了符合標(biāo)準(zhǔn)的金煦企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。第二,建立了嚴(yán)密的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)。第三,建立了全員培訓(xùn)制度。第四,建立了質(zhì)量考核與員工滿意度測評機(jī)制。
加盟管理系統(tǒng)
加盟店超過總門店的70%,且比例還在不斷增大,故金煦已將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向更好地支持和服務(wù)加盟店,以維護(hù)好品牌聲譽(yù)和確保品牌標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性。
管理職責(zé)和系統(tǒng)功能:1、在各區(qū)域公司均設(shè)立專門的客服經(jīng)理;2、擬定加盟項(xiàng)目發(fā)展的程序和政策;3、給予加盟商從簽約到日常運(yùn)營的多方面指導(dǎo)、幫助和支持;4、建立品牌特許入門與退出機(jī)制。
運(yùn)營扶持系統(tǒng)
實(shí)施酒店大宗物資統(tǒng)購、統(tǒng)配,設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng),酒店防范措施與應(yīng)急機(jī)制。(產(chǎn)品展示中心、設(shè)備保養(yǎng)、比賽,消防演練,臺賬,應(yīng)急預(yù)案,組織架構(gòu)。