美容院加盟店怎樣吸引顧客合理消費(fèi)?
隨著時間的推移,在那新的2018年里,美容院加盟店的經(jīng)營,如何提高收銀?相信這是很多朋友都想知道的答案,那么美容院加盟店到底該怎樣經(jīng)營呢?
隨著時間的推移,在那新的2018年里,美容院加盟店的經(jīng)營,如何提高收銀?相信這是很多朋友都想知道的答案,那么美容院加盟店到底該怎樣經(jīng)營呢?除了有一個好的美容院加盟店外,還需要做好很多的工作,其中重要的是怎樣留住顧客,讓更多的顧客來到自己的美容院加盟店,進(jìn)而達(dá)成消費(fèi)。具體,有以下2點(diǎn):
1、美容院加盟店,需要想辦法留住顧客,并吸引更多的顧客美容院加盟店對顧客的吸引主要包括美容院加盟店的吸引能力和留住顧客的能力。具體來說,吸引能力是看美容院加盟店多能容納多少顧客,留客能力則看美容院加盟店到底能留住多少顧客。
門市是美容院加盟店的外向表現(xiàn),是美容院加盟店直接形式,它可以分兩種情況來分析。
一、是美容院加盟店門市的地理優(yōu)勢,一般分為繁華區(qū)和小區(qū)來分別對癥下藥。繁華區(qū)的優(yōu)勢在于流動顧客較多,因此,這里的美容院加盟店可以多搞些促銷活動以提高銷售業(yè)績;而小區(qū)大多是固定居民(包括白領(lǐng)),這里的消費(fèi)群體相對比較穩(wěn)定,因此,不妨給消費(fèi)者贈送精美的消費(fèi)卡,吸引更多穩(wěn)定的客源,以提高/增加經(jīng)營的穩(wěn)定性?;瘖y品加盟二、是美容加盟店門市的形象視覺盛宴同樣非常重要。因?yàn)椤爸圃臁泵利惖?,首先自己就得給顧客美的感覺,能讓顧客融入其中??梢哉覍H嗽O(shè)計與消費(fèi)者的消費(fèi)心理相聯(lián)系的風(fēng)格,感覺是影響顧客是否踏入店門的問題,不可忽視。其次,對美容院加盟店吸引顧客還造成影響的,就是美容院加盟店的聲望,也就是常說的“名聲”。在美容界里,名聲遠(yuǎn)比名氣重要。美容院加盟店的好壞85%靠口碑,這與柜臺不同,要大家說好才是真的好!
以上的內(nèi)容是對吸引顧客的能力直接影響的,但要想提高/增加經(jīng)營的穩(wěn)定增長,還必須有一批穩(wěn)定的顧客,這就是對美容院加盟店留客能力的檢驗(yàn)。也就是對美容院加盟店的價格與服務(wù)的考驗(yàn)。
優(yōu)異的美容院加盟店不僅服務(wù)要好,而且價格要合理,這與貴賤無關(guān)。比如說,在100個顧客中,有80個顧客愿意做初次測驗(yàn),但后只有20個顧客留下來,這說明價格合理,但服務(wù)不好;如果開始就只有25個顧客愿意做初次測驗(yàn),后還有20個顧客留了下來,這表明顧客對我們的服務(wù)滿意,但價格不合理。其實(shí),美容院加盟店都可以作一個科學(xué)的數(shù)據(jù)分析,詳細(xì)記錄一個月里你們店里進(jìn)了多少顧客,后留下了多少人,然后根據(jù)這個數(shù)據(jù)構(gòu)成,將價格與服務(wù)配成“黃金搭檔”,這是影響你美容院加盟店生意的眾多因素中,你能行使決定權(quán)的因素。
2、引導(dǎo)顧客合理消費(fèi),這是顧客進(jìn)入美容院加盟店后的一個環(huán)節(jié)美容院加盟店吸引了顧客之后,就得靠這些“”消費(fèi)。美容院加盟店應(yīng)該根據(jù)不同顧客的類型引導(dǎo)他們合理消費(fèi),這同樣也是“口碑”創(chuàng)立的過程。
消費(fèi)主要由群體和收費(fèi)兩部分組成,群體又包括消費(fèi)頻次、消費(fèi)金額。一般按顧客消費(fèi)的情況可以將其劃分成4類。消費(fèi)頻次高、消費(fèi)金額也高的,我們稱之為A類客戶;消費(fèi)頻次低、消費(fèi)金額高的叫B類客戶;消費(fèi)頻次高、消費(fèi)金額低的叫C類客戶;消費(fèi)頻次低,消費(fèi)金額低的叫D類客戶。
從經(jīng)營上講,美容院加盟店應(yīng)努力讓美容師去刺激顧客的消費(fèi)理念,及時推介新的產(chǎn)品項目,從而提高顧客的消費(fèi)頻次和消費(fèi)金額。但一切都要根據(jù)顧客自身情況出發(fā),要有時間久消費(fèi)的觀念。提高護(hù)理成果,讓顧客滿意,這同時也是在創(chuàng)造更多的外賣機(jī)會和創(chuàng)立口碑。
美容院加盟店的經(jīng)營,除了以上介紹的之外,還有很多的經(jīng)營管理知識需要注意,比如美容產(chǎn)品的質(zhì)量,價格;美容院加盟店只有高質(zhì)量,使用以及合理定位等,才能不斷的取得成功。但美容院加盟店的經(jīng)營,也需要加盟創(chuàng)業(yè)者實(shí)時關(guān)注美容行業(yè)的發(fā)展趨勢,以及同行業(yè)的經(jīng)營經(jīng)營策略等,只有這樣才能更好的經(jīng)營自己的美容加盟店。