書(shū)香世家酒店隸屬于書(shū)香酒店集團(tuán)，品牌誕生于2003年8月，自2003年 家“書(shū)香門(mén)第”酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)，現(xiàn)已在江、浙、滬、魯、桂、瓊、陜7省18市發(fā)展了40余家書(shū)香文化主題酒店。旗下?lián)碛小皶?shū)香府邸”、“書(shū)香世家”、“書(shū)香門(mén)第”、“書(shū)香心泊”等多個(gè)多元化關(guān)聯(lián)品牌。書(shū)香世家酒店根植于國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)文化，集傳統(tǒng)與現(xiàn)代、古典與時(shí)尚、婉約與華貴為一體，以2500年綿延深厚的吳文化為底蘊(yùn)，融入蘇州古典園林、水墨江南之古韻，倡導(dǎo)“體驗(yàn)生活，品味文化”的現(xiàn)代生活理念，“恬淡中和、翰墨飄香”的人文精神，將“雅生活”方式和酒店服務(wù)、酒店產(chǎn)品 融合，為賓客匠心打造一個(gè)充滿(mǎn)詩(shī)情畫(huà)意，令人身心愉悅，可賞、可游、可居的起居空間。

現(xiàn)代理念

書(shū)香世家酒店 典雅時(shí)尚，寧?kù)o致遠(yuǎn)，融合了“品味文化，體驗(yàn)生活”的現(xiàn)代理念。整個(gè)酒店從大堂、客房到餐廳，所到之處盡顯精致和舒適，每間客房均設(shè)有液晶數(shù)碼電視和高速寬帶接口，配置了目前 多媒體智能沖浪設(shè)備，盡可滿(mǎn)足商務(wù)人士的個(gè)性化需求。

特色酒店

書(shū)香世家酒店是參照四星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)，按照升級(jí)版“五香四美”的基本范式打造的具備江南文化精致特點(diǎn)的特色型酒店，用現(xiàn)代時(shí)尚手法表現(xiàn)古今藝術(shù)魅力，倡導(dǎo)“優(yōu)雅精致，溫馨舒適”的家的感受，建筑空間取法自蘇州造園技巧，雖多處于鬧市卻為賓客營(yíng)造可以遠(yuǎn)離喧囂的清透空間，營(yíng)造身心愉悅、詩(shī)情畫(huà)意的起居空間。

茶文化

書(shū)香主題酒店對(duì)國(guó)內(nèi)茶文化盡心演繹?？偷接袣g迎茶，就餐有餐前茶，午后有下午茶，入住和就餐高峰 道表演。春花茶，夏綠茶，秋烏龍，冬紅茶，還有養(yǎng)生茶、功夫茶、茶點(diǎn)、茶食、茶文化節(jié)等等。在書(shū)香特有的環(huán)境氛圍中，把壺品茗，憑添雅興。

強(qiáng)大的酒店管理團(tuán)隊(duì)，書(shū)香酒店集團(tuán)擁有強(qiáng)大的酒店管理團(tuán)隊(duì)，酒店高管均為研究生、經(jīng)濟(jì)師，60%的高層領(lǐng)導(dǎo)畢業(yè)于香港理工大學(xué)酒店管理 ，酒店集團(tuán)擁有大量酒店管理 人士和職業(yè)經(jīng)理人。

第二，豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn)，書(shū)香酒店集團(tuán)擁有豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn)，除了直接經(jīng)營(yíng)20多家星級(jí)酒店外，還委托管理了10多家高星級(jí)酒店，取得了驕人的業(yè)績(jī)，贏得了客戶(hù)的好評(píng)，也使書(shū)香酒店集團(tuán)成功探索并形成了一套完整的管理模式。

三、完善的酒店管理體系，書(shū)香酒店集團(tuán)根據(jù)2010年版星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和IS O 9001質(zhì)量管理體系，結(jié)合酒店實(shí)際情況制定了完整的書(shū)香酒店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)。

運(yùn)營(yíng)手冊(cè)信涵蓋了十個(gè)管理中的100多個(gè)管理體系，如綜合管理、品牌管理、財(cái)務(wù)管理、客房管理、餐飲管理、開(kāi)業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、工程 管理、人事行政管理、審計(jì)管理。

這些管理體系為高星級(jí)酒店的自營(yíng)或委托管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、詳細(xì)的酒店服務(wù)，書(shū)香酒店集團(tuán)將五香四美三動(dòng)的主題活動(dòng)納入日常管理和運(yùn)營(yíng)。

即以書(shū)、茶、食、香、花的芬芳詮釋 文人的精致生活方式，四美德，美，美，食，展現(xiàn)書(shū)提供的服務(wù)產(chǎn)品的特點(diǎn)，三感動(dòng)自己，感動(dòng)員工，感動(dòng)客人，本質(zhì)上提高了服務(wù)質(zhì)量。