澳柯瑪股份有限公司是在澳柯瑪電器公司基礎(chǔ)上，于1998年12月28日股份制改造組建而成。2000年12月29日，公司A股股票在證券交易所高科技版塊掛牌上市，成為中科院和科技部認(rèn)定的高科技上市公司。自創(chuàng)業(yè)以來，公司堅持“沒有很好，只有更好”的企業(yè)信念，秉承“推動行業(yè)進(jìn)步，謀求共贏”的經(jīng)營宗旨，創(chuàng)立發(fā)展，努力拼搏，成為家電行業(yè)領(lǐng)域的一把好手；尤其是2006年開展二次創(chuàng)業(yè)以來，公司調(diào)整發(fā)展思路和推動全面改革，經(jīng)營面貌已經(jīng)煥然一新，正在以嶄新的姿態(tài)迎接新的騰飛。

　　公司下轄家電事業(yè)部、電動車事業(yè)部、商務(wù)公司、進(jìn)出口公司、太陽能公司、商用設(shè)備公司等19家子公司，擁有員工4000多人。公司經(jīng)營的主要產(chǎn)業(yè)有制冷家電、電動車、小家電等，具有年產(chǎn)冷柜300萬臺、冰箱100萬臺、電動車100萬輛、小家電300萬臺的生產(chǎn)能力，擁有很大的無氟冰柜生產(chǎn)基地，公司是世界上重要的冷鏈供應(yīng)商。1995年，澳柯瑪被第50屆世界統(tǒng)計大會、技術(shù)進(jìn)步評價中心認(rèn)定為"電冰柜大王"，冷柜產(chǎn)品已連續(xù)14年穩(wěn)居行業(yè)國內(nèi)銷量優(yōu)先；電冰箱增長迅速，已成為公司新的經(jīng)濟(jì)增長點；電動車從2005年以來一直保持國內(nèi)行業(yè)銷量好；小家電銷量也居國內(nèi)行業(yè)前列。

　　一直以來，澳柯瑪實施以質(zhì)量塑造品牌、以創(chuàng)立推進(jìn)品牌、以服務(wù)提升品牌、以市場拉動品牌的品牌發(fā)展戰(zhàn)略，成果顯著，接連獲得“”、“品牌產(chǎn)品”、“重點支持與發(fā)展的出口品牌”、“具備影響民眾消費的品牌”、“十大影響力品牌”、“冰柜行業(yè)標(biāo)志性品牌”等殊榮，2007年公司成為行業(yè)內(nèi)單獨冷柜產(chǎn)品出口免驗的生產(chǎn)企業(yè)，品牌價值不斷提升，已成為有價值的品牌之一，在國際上的品牌影響力也在不斷擴(kuò)大。

　　公司向來注重產(chǎn)品品質(zhì)，全力打造工程。1994年ISO9001質(zhì)量管理體系、1997年ISO14001環(huán)境管理體系、2001年OHSAS18001職業(yè)衛(wèi)生管理體系國際三認(rèn)證，并優(yōu)先初步實現(xiàn)了三個體系的整合。從2000年開始，實現(xiàn)了以6sigma、QC等多種管理方法兼容并蓄的管理模式，全面提升了質(zhì)量管理的水平。

　　 公司本著“實在服務(wù)，滿意”的服務(wù)宗旨，建立了遍布全國的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立了公司總部、省級服務(wù)分中心、特約服務(wù)商三級服務(wù)系統(tǒng)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝與維修等服務(wù)；擁有目前家電行業(yè)規(guī)模大、功能齊全的24小時呼叫中心系統(tǒng)，同時公司擁有一支技術(shù)力量雄厚、服務(wù)質(zhì)量上乘的專業(yè)安裝維修售后服務(wù)隊伍。澳柯瑪公司對用戶實行一站到位式的服務(wù)，對內(nèi)部管理實行一票到底的管理流程，同時售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)駐縣級鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)，實行社區(qū)服務(wù)，使用戶能夠在短時間感受到澳柯瑪實在、迅速的服務(wù)。

　　公司堅持“誠信守約、共贏發(fā)展”的原則，一直以來恪守誠信，對伙伴嚴(yán)格按合約辦事，確保雙方互利共贏。根據(jù)此原則，公司已在國內(nèi)構(gòu)建了強(qiáng)大的營銷網(wǎng)絡(luò)，并視頻會議系統(tǒng)、信息交流系統(tǒng)等實現(xiàn)了多級互動、溝通，大大加快了市場反應(yīng)速度。目前，澳柯瑪已同國內(nèi)具有雄厚實力的五百多家區(qū)域代理商、近萬家零售終端建立了合格的關(guān)系，營銷網(wǎng)絡(luò)遍及國內(nèi)所有省、市。2008年澳柯瑪成為首批“家電下鄉(xiāng)”中標(biāo)企業(yè)之一。1月4日，澳柯瑪在售出了“家電下鄉(xiāng)”工作開展以來的全國首臺補(bǔ)貼冰箱，此后，澳柯瑪在“家電下鄉(xiāng)”工作中取得了合格的成果，得到了相關(guān)部門的認(rèn)可和好評。08年底，澳柯瑪有10款冷柜、15款冰箱和15款洗衣機(jī)產(chǎn)品中標(biāo)09年“家電下鄉(xiāng)”項目，范圍也逐步擴(kuò)大到全國。為使“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品更好地滿足農(nóng)村市場需求，澳柯瑪專門成立了專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊和技術(shù)平臺，研發(fā)出性價比高、易操作、環(huán)保節(jié)能的產(chǎn)品，并已在縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村建立了服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為農(nóng)村用戶提供及時周到的服務(wù)。

　　積極實施國際化戰(zhàn)略，澳柯瑪在國際市場的影響力和競爭力不斷增強(qiáng)。一方面，積極吸取國際先進(jìn)的管理思想和方法，全面提升企業(yè)國際競爭力，如全面推行6Sigma過程控制管理等，并廣泛與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌，產(chǎn)品已歐洲CE認(rèn)證、美國UL認(rèn)證、俄羅斯GOST認(rèn)證、澳大利亞COA認(rèn)證等160多項國際認(rèn)證，并屢次從全球各大跨國公司在產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、設(shè)計、生產(chǎn)以及環(huán)保等多方面評估中脫穎而出，與GE、西門子、聯(lián)合利華、可口可樂、百事可樂等跨國公司建立了合格的關(guān)系。另一方面，積極地開拓國際市場，穩(wěn)固歐美等原有市場，開發(fā)非洲等市場，產(chǎn)品已出口到亞、歐、美、非和大洋洲的100多個和地區(qū)，年出口額增長30%以上。澳柯瑪產(chǎn)品正受到越來越多的國外用戶的青睞和好評。

　　 澳柯瑪遵循“滿足顧客需求、提高/增加公司利益、確保員工利益、增進(jìn)企業(yè)和社步發(fā)展”的經(jīng)營理念，在承擔(dān)社會責(zé)任、促進(jìn)企業(yè)與社會和諧發(fā)展方面做出了積極的貢獻(xiàn)。在節(jié)能降耗、保護(hù)環(huán)境方面執(zhí)行清潔生產(chǎn)，積極參與廢舊家電回收體系建設(shè)，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，實行無氟替代。在善事事業(yè)方面也作出了重大貢獻(xiàn)。

　　展望未來，澳柯瑪將以二次創(chuàng)業(yè)為契機(jī)，抓住新的發(fā)展機(jī)遇，創(chuàng)造企業(yè)新的輝煌。

澳柯瑪緩解器械有限公司是由澳柯瑪集團(tuán)于2001年投建，主營產(chǎn)品有全自動內(nèi)窺鏡消毒劑、醫(yī)用加溫柜、儲存柜等產(chǎn)品，銷往國內(nèi)各大醫(yī)院，公司自創(chuàng)立以來，一直以服務(wù)百姓健康、提高國民養(yǎng)生觀念為己任，在集團(tuán)公司的大力支持下，整合，拓寬公司經(jīng)營渠道，不斷研發(fā)系列新產(chǎn)品，豐富產(chǎn)品線，全面進(jìn)入家用緩解保健領(lǐng)域，產(chǎn)品涉及溫?zé)峥丛\器、溫?zé)岽矇|、健康寢具玉石板床、保健食品、小家電、輔助理療產(chǎn)品等多個系列，多方面為顧客健康服務(wù)。
人類社會已經(jīng)進(jìn)入到豐厚的物質(zhì)文明時代，伴隨著環(huán)境污染的日益嚴(yán)重；食品添加劑的濫用；工作以及生活方面的壓力導(dǎo)致人們受到各種的困擾，澳柯瑪緩解以提高國民及人類健康為己任，以“自我康復(fù)療法”為核心的健康指導(dǎo)理念，結(jié)合人體健康要素，干預(yù)飲食、體溫管理、灌腸排毒等方面，推動綠色、環(huán)保、經(jīng)濟(jì)型的保健養(yǎng)生理念。
澳柯瑪緩解愿我們的科技和強(qiáng)大的公司實力，以好的產(chǎn)品和真誠的服務(wù)，為全民普及健康常識，實現(xiàn)企業(yè)服務(wù)于社會的價值觀而努力！