長(zhǎng)城葡萄酒大區(qū)制存爭(zhēng)議 部分經(jīng)銷商轉(zhuǎn)選收銀更高的進(jìn)口酒代理
集團(tuán)旗下的食品近期在港交所發(fā)布預(yù)警稱,其2012年凈收銀比2011年將有較大幅度的下滑,葡萄酒等酒品類業(yè)務(wù)有所下滑。數(shù)據(jù)顯示,食品2011年實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)280.10億港元,凈收銀為6.45億港元,食品2007年實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)98.4億港元,凈營(yíng)業(yè)額達(dá)7.92億港元,這也意味著,這5年食品幾乎處于增收不增利的階段。
據(jù)《優(yōu)先財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者了解,因?yàn)橐恍v史遺留問(wèn)題未能解決,食品旗下的長(zhǎng)城葡萄酒在市場(chǎng)重鎮(zhèn)廣東遭遇滑鐵盧是其業(yè)績(jī)下滑的一大誘因。
被指拖欠費(fèi)用
近期一位與長(zhǎng)城合作多年的經(jīng)銷商張軍(化名)對(duì)本報(bào)記者表示,長(zhǎng)城葡萄酒目前存在拖欠經(jīng)銷商歷年市場(chǎng)費(fèi)用的現(xiàn)象,還拖欠其數(shù)百萬(wàn)的費(fèi)用未結(jié)清,長(zhǎng)城葡萄酒方面仍未給出解決方案。
在2010年長(zhǎng)城葡萄酒進(jìn)行渠道扁平化之時(shí),張軍被對(duì)方中止了合作,長(zhǎng)城葡萄酒所拖欠的費(fèi)用包括部分壓貨打款的返點(diǎn)以及代墊的市場(chǎng)推廣費(fèi)用。
張軍表示,按照正常情況,頭一年的費(fèi)用應(yīng)該是在次年的上半年結(jié)算給經(jīng)銷商,但其后因?yàn)榕c長(zhǎng)城葡萄酒的合作結(jié)束,加之長(zhǎng)城葡萄酒方面銷售人員的變更,費(fèi)用結(jié)算一直沒有結(jié)果。
“沒有那么多歷史遺留問(wèn)題,為何那么多老客戶不與長(zhǎng)城葡萄酒合作?”張軍指出,長(zhǎng)城葡萄酒在廣東市場(chǎng)的困局是人為造成的,這導(dǎo)致長(zhǎng)城葡萄酒的大量理想客戶流失,目前長(zhǎng)城又在尋求與其重新合作,但重新合作易,長(zhǎng)城葡萄酒的原有消費(fèi)者要重新吸引回來(lái)很難,收復(fù)江山的可能性微乎其微。
另一位葡萄酒經(jīng)銷商對(duì)本報(bào)表示,長(zhǎng)城葡萄酒確實(shí)存在拖欠一些大型經(jīng)銷商的費(fèi)用的問(wèn)題。他反映,長(zhǎng)城葡萄酒去年在廣東整體情況不好,估計(jì)去年在廣東市場(chǎng)銷售額至少下滑30%,與深圳大水、龍程等主要客戶的合作都存在問(wèn)題,諸如往年銷售費(fèi)用兌現(xiàn)、合同簽訂等方面的問(wèn)題。
張軍估計(jì),長(zhǎng)城葡萄酒在廣東市場(chǎng)原有的經(jīng)銷商合作伙伴有相當(dāng)部分已經(jīng)選擇放棄和長(zhǎng)城葡萄酒合作。
大區(qū)制存爭(zhēng)議
食品2011年底將管理架構(gòu)由產(chǎn)品事業(yè)部為主導(dǎo)變?yōu)榫糯箐N售大區(qū)為主導(dǎo),每個(gè)大區(qū)都肩負(fù)食品旗下所有產(chǎn)品銷售,作為獨(dú)立的業(yè)務(wù)單元不復(fù)存在。
“我接觸的經(jīng)銷商銷售下滑幅度多數(shù)在一半以上。”黑龍江省酒類流通協(xié)會(huì)的副會(huì)長(zhǎng)趙禹對(duì)本報(bào)記者表示,長(zhǎng)城葡萄酒業(yè)績(jī)的大幅下滑與其銷售團(tuán)隊(duì)存在的問(wèn)題有很大關(guān)系。
趙禹認(rèn)為,長(zhǎng)城葡萄酒目前的團(tuán)隊(duì)相當(dāng)部分的人是食品總經(jīng)理欒秀菊原先所處的“可樂(lè)系”出身,這些團(tuán)隊(duì)做慣了可樂(lè)的銷售,但可樂(lè)的銷售無(wú)論是渠道、運(yùn)作手段還是消費(fèi)場(chǎng)所與葡萄酒完全不一樣,葡萄酒銷售需要深耕渠道,可樂(lè)出來(lái)的人與經(jīng)銷商緊密接觸得不到位,一些經(jīng)銷商反映可樂(lè)出來(lái)的人比較“傲氣”,不能深入一線,深入做市場(chǎng)調(diào)研,解決渠道商的問(wèn)題。
“這造成經(jīng)銷商有一些抵觸情緒,一些經(jīng)銷商失去了對(duì)長(zhǎng)城葡萄酒原先的好印象,合作的信心也受到影響。”趙禹表示,長(zhǎng)城葡萄酒幾乎沒有什么動(dòng)銷政策,只能自然走量,沒有渠道上的推動(dòng),在這種情況下,經(jīng)銷商又都或多或少地選擇了收銀更高的進(jìn)口酒進(jìn)行代理。
張軍也指出,長(zhǎng)城葡萄酒目前出現(xiàn)的困局與欒秀菊所進(jìn)行的大區(qū)制架構(gòu)調(diào)整過(guò)于激進(jìn)有關(guān),這種大區(qū)制導(dǎo)致能拍板葡萄酒業(yè)務(wù)的部分大區(qū)經(jīng)理是做食用油或者其他業(yè)務(wù)出身,“葡萄酒業(yè)務(wù)的一些合理的方案不可以批”,張軍認(rèn)為,欒秀菊所進(jìn)行的大區(qū)制架構(gòu)調(diào)整大方向是好的,但需要企業(yè)本身已經(jīng)非常規(guī)范,內(nèi)部合作非常緊密的條件下,食品所進(jìn)行的這種調(diào)整反而降低了效率。
在一位知名廣東進(jìn)口酒商周華(化名)看來(lái),長(zhǎng)城葡萄酒業(yè)績(jī)大幅下滑并不出乎意料。“2007年名莊匯項(xiàng)目的失敗就是人力資源的局限所致,體制內(nèi)事業(yè)部沒有實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制,大區(qū)制更是一線銷售眉毛胡子一把抓。現(xiàn)團(tuán)隊(duì)在日趨專業(yè)化的競(jìng)爭(zhēng)格局下,前景堪憂。”
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