淺談中醫(yī)養(yǎng)生館加盟店的內(nèi)部人員管理
管好了內(nèi)部員工,理順了獎懲機制,你的管理相對就會變得很順暢。
由于健康養(yǎng)生行業(yè)的市場前景為大家所看好,開一家中醫(yī)養(yǎng)生館加盟店成為了很多創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)選擇。中醫(yī)養(yǎng)生館加盟店也屬于服務(wù)性行業(yè),而服務(wù)行業(yè)的內(nèi)部管理相對來說是比較難的,而人員管理就更難了??梢哉f,管好了內(nèi)部員工,理順了獎懲機制,你的管理相對就會變得很順暢。
為什么服務(wù)行業(yè)的人員管理難呢?因為服務(wù)行業(yè)入行難度小,人員流動性大,薪金水平差別也參差不齊,這就導(dǎo)致了服務(wù)行業(yè)很難留住人。而中醫(yī)養(yǎng)生館加盟店的人員管理難,首先就難在招聘難。
以我國中醫(yī)養(yǎng)生館加盟行業(yè)的知名大企業(yè)脈道養(yǎng)生來說,幾乎每個月都有十來家新店開張,存在巨大的人力資源缺口。尤其是今年以來,招聘難的問題尤其凸顯,很多店面都是因為招不上人導(dǎo)致開業(yè)延期。尤其是需求量大的美容技師,目前有經(jīng)驗的美容技師非常難招,在人的傳統(tǒng)意識中,覺得這是一個伺候人的行業(yè),不愿意讓自己的孩子進入這個行業(yè),這就導(dǎo)致美容技師行業(yè)整體人員學(xué)歷偏低,缺少高學(xué)歷人才的支持。有店面管理經(jīng)驗的店長更是各家中醫(yī)養(yǎng)生館爭搶的對象。
在員工的內(nèi)部管理上,要有完善的競爭機制和獎懲制度。要將員工的個人實現(xiàn)目標(biāo)與所做出的貢獻(xiàn)掛鉤,一個對企業(yè)貢獻(xiàn)大的員工實現(xiàn)目標(biāo)也一定是很高的。反之,對于那些消極負(fù)面的員工,即使個人能力再強,但是他的態(tài)度會影響整個團隊的工作精神和斗志。所以對于消極怠工、勾心斗角的員工,要盡早開除了事。
增加員工間的凝聚力和團隊精神會使戰(zhàn)斗力成倍提升,而那些一貫在員工內(nèi)部搞小團體,破壞企業(yè)凝聚力的員工,后來將成為害群之馬,必須予以除去。
增加員工對企業(yè)歸屬感和忠誠度的一個重要辦法就是企業(yè)正規(guī)化。服務(wù)行業(yè)人員流失一個重要的原因就是企業(yè)不正規(guī),員工個人也沒有安全感。脈道養(yǎng)生對此的應(yīng)對之策就是嚴(yán)格執(zhí)行的政策,與每位員工簽訂正式的工作合同,并為員工繳納五險一金。不要小看了這個制度,很多員工就是因為這個因素而成為脈道養(yǎng)生的一員的。
人員管理制度理順了,員工之間就會互幫互助,成為團結(jié)戰(zhàn)斗的集體,在這個集體中,每個人都會被激發(fā)出大的潛能,為企業(yè)做出貢獻(xiàn),也為個人求得合格的發(fā)展空間。